Πολιτική απορρήτου

Ελεγκτής δεδομένων και πληροφορίες επικοινωνίας

Το PDFreevert αναπτύσσεται και λειτουργεί με το εμπορικό σήμα του προϊόντος SoarWonder. Ο χειριστής του PDFreevert χρησιμεύει ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται άμεσα η πλατφόρμα.

Για αιτήματα απορρήτου, διορθώσεις δεδομένων, διαγραφές ή ερωτήσεις πρόσβασης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας ή email support@pdfreevert.com.

Πεδίο εφαρμογής και Αρχιτεκτονική υπηρεσιών

Αυτή η Πολιτική καλύπτει τη δημόσια ιστοσελίδα PDFreevert, την αποθήκευση του προγράμματος περιήγησης, τα ανεβάσματα αρχείων και τις εισαγωγές, τις ροές εργασίας εγγράφων από την πλευρά του διακομιστή, τις λήψεις αρχείων, τις υποβολές ανατροφοδοτήσεων και τις έρευνες υποστήριξης.

PDFreevert λειτουργεί χωρίς λογαριασμούς χρηστών, πληρωμένες συνδρομές, ή επεξεργασία πληρωμών. Εάν οι δυνατότητες εγγραφής ή πληρωμής των χρηστών εισαχθούν στο μέλλον, η παρούσα Πολιτική και οι Όροι μας θα ενημερωθούν πριν από την ανάπτυξη.

Περίληψη επεξεργασίας δεδομένων

Ο παρακάτω πίνακας διαχωρίζει το βραχύβιο περιεχόμενο εγγράφου από τα λειτουργικά αρχεία που απαιτούνται για την παράδοση, προστασία και βελτίωση της υπηρεσίας.

Το περιεχόμενο του εγγράφου αντιμετωπίζεται χωριστά από τα επιχειρησιακά μεταδεδομένα. Η διαγραφή ενός ληγμένου αντικειμένου αρχείου δεν σβήνει αυτόματα τα σχετικά αρχεία καταγραφής συστήματος ή τις σειρές βάσεων δεδομένων μεταδεδομένων.

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Σας

PDFreevert επεξεργάζεται τα δεδομένα του χρήστη αυστηρά για καθορισμένους επιχειρησιακούς σκοπούς:

• παραλαβή και επικύρωση των υποβληθέντων από το χρήστη αρχείων·
• Εκτέλεση των αιτούμενων εργασιών μετατροπής και παροχή αρχείων εξόδου·
• Διαχείριση ουρές εργασιών, διορθώσεις, λήψεις αρχείων και καθαρισμός συστημάτων.
• Πρόληψη κατάχρησης συστήματος, κακόβουλων φορτώσεων αρχείων, παραβιάσεων ορίων τιμών και απειλών ασφαλείας.
• Διάγνωση τεχνικών σφαλμάτων και διατήρηση της υποδομής πλατφόρμας·
• Επεξεργασία ερευνών υποστήριξης πελατών και αιτήσεων προστασίας προσωπικών δεδομένων·
• Επανεξέταση της ποιότητας ανάδρασης της μετατροπής που υποβάλλεται από τον χρήστη, και
• Ανάλυση της συνολικής απόδοσης του ιστότοπου μέσω του Google Analytics 4 όταν ενεργοποιηθεί.

PDFreevert ποτέ δεν χρησιμοποιεί το περιεχόμενο εγγράφου για την κατασκευή διαφημιστικών προφίλ, την πώληση προσωπικών δεδομένων, ή την κατάρτιση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης. Δεν μεταδίδουμε ονόματα αρχείων, κείμενο εγγράφου, κωδικούς πρόσβασης, ταυτότητες εργασιών, υπογεγραμμένες διευθύνσεις URL, μηνύματα υποστήριξης, κείμενο ανατροφοδότησης, ή ακατέργαστα λάθη εφαρμογών στο Google Analytics.

Νομικές βάσεις για την επεξεργασία (Συμμόρφωση GDPR)

Στο πλαίσιο του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και των σχετικών πλαισίων, οι νομικές μας βάσεις για την επεξεργασία δεδομένων περιλαμβάνουν:

• Συμβατική αναγκαιότητα και απόδοση υπηρεσιών: επεξεργασία αρχείων που επιλέγονται από το χρήστη, παραγωγή εξόδου, και διευκόλυνση προσωρινών λήψεων, όπως ζητήθηκε.
• Δικαιολογημένα συμφέροντα: διαφύλαξη της υποδομής πλατφόρμας, πρόληψη της κατάχρησης, αντιμετώπιση σφαλμάτων του συστήματος, και ανταπόκριση σε έρευνες υποστήριξης, ισορροπημένη κατά της ιδιωτικότητας των χρηστών.
• Συναίνεση: λειτουργία της Google Analytics σε περιοχές που απαιτούν ρητή συγκατάθεση opt-in. Η συναίνεση μπορεί να διαχειριστεί ή να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή μέσω των Settings Cookie.
• Νομική υποχρέωση: συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους, νομικές διαδικασίες ή δεσμευτικά κυβερνητικά αιτήματα.

Κύκλος ζωής και αποθήκευση αρχείων

Όταν ανεβάσετε ένα τοπικό αρχείο, ο περιηγητής σας διεξάγει προκαταρκτικούς ελέγχους πριν το μεταδώσει μέσω HTTPS στο API PDFreevert. Το αρχείο αποθηκεύεται ως ιδιωτικό αντικείμενο, που ανακτήθηκε από έναν εργαζόμενο του φόντου σε έναν προσωρινό χώρο εργασίας, επεξεργάστηκε, και αποθηκεύτηκε ως ένα νέο ιδιωτικό αντικείμενο εξόδου. Τα μετατρέψιμα αρχεία έχουν πρόσβαση μέσω της συνεδρίας αποστολής σας χρησιμοποιώντας βραχύβια υπογεγραμμένα URL.

Τα αρχεία πηγής και εξόδου λήγουν μετά το 3 ώρες. Ένας αυτοματοποιημένος εργαζόμενος σαρώνει και διαγράφει τα ληγμένα αρχεία κάθε 1 ώρα. Λήξη αρχείου, ανακάλυψη διαγραφής, αφαίρεση αντικειμένου και εκκαθάριση μεταδεδομένων συμβαίνουν ως διαδοχικά γεγονότα. Παροδικά σφάλματα διαγραφής καταγράφονται και επαναπροσλαμβάνονται· ως εκ τούτου, η ακριβής διαγραφή δευτερολέπτου δεν είναι εγγυημένη.

Το PDFreevert δεν προσφέρει αυτή τη στιγμή ένα κουμπί “Διαγραφή τώρα”. Μπορείτε να υποβάλετε μια ταχεία αίτηση διαγραφής μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας, υπό τον όρο ότι μπορείτε να προμηθεύσετε το μοναδικό αναγνωριστικό εργασίας για να επαληθεύσετε την ιδιοκτησία. Επειδή τα αρχεία λήγουν γρήγορα, τα αντικείμενα προορισμού μπορούν να διαγραφούν αυτόματα πριν από την επεξεργασία του αιτήματός σας με το χέρι.

Ενσωματώσεις: Google Drive, Dropbox, και εισαγωγές URL

Οι ενσωματώσεις Cloud ενεργοποιούνται μόνο μετά από ρητή επιλογή χρήστη:

• Google Drive: PDFreevert χρησιμοποιεί το πεδίο του drive.file της Google, παρέχοντας πρόσβαση αυστηρά σε μεμονωμένα αρχεία που επιλέγετε. Τα σημεία πρόσβασης κατοικούν αποκλειστικά σε προσωρινή μνήμη browser και δεν αποθηκεύονται ποτέ στη βάση δεδομένων μας. Ο περιηγητής σας κατεβάζει το αρχείο απευθείας από την Google πριν το περάσει στην τυπική ουρά αποστολής μας.
• Dropbox: Ο επιλογέας Dropbox δημιουργεί έναν προσωρινό σύνδεσμο λήψης για το επιλεγμένο αρχείο σας. Το API μας χρησιμοποιεί αυτό το σύνδεσμο για να φέρει και να επικυρώσει το έγγραφο. PDFreevert ποτέ δεν ζητά ή αποθηκεύει Dropbox πιστοποιητικά λογαριασμού σας.
• Δημόσιες διευθύνσεις URL: Το API μας φέρνει αρχεία από URL που παρέχονται από το χρήστη, ενώ επιβάλλει περιορισμούς IP, ανακατευθύνει τα όρια και τις διασφαλίσεις μεγέθους αρχείου. Ο απομακρυσμένος εξυπηρετητής θα καταγράφει μια αίτηση που προέρχεται από το PDFreevert και θα την επεξεργάζεται σύμφωνα με τις δικές του πολιτικές.

Η Google και η Dropbox χειρίζονται την ταυτοποίηση και την επιλογή αρχείων σύμφωνα με τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους. Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι έχετε νόμιμη εξουσιοδότηση πριν από την εισαγωγή αρχείων από τρίτους αποθήκευσης.

Αναλυτικά, Cookies και Τοπική Αποθήκευση

PDFreevert τρέχει το Google Analytics 4 (GA4) στον κύριο τομέα παραγωγής μας για να αξιολογήσει τις πηγές κυκλοφορίας, τους τύπους συσκευών, τις προβολές σελίδας, και τα συνολικά ορόσημα μετατροπής.

Το πλαίσιο συναίνεσης αναλύσεων λειτουργεί ως εξής:

• Απαιτείται σαφής συναίνεση opt-in πριν την αρχικοποίηση της αναλυτικής για τους επισκέπτες που βρίσκονται στην ηπειρωτική Κίνα, τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία, τη Βραζιλία, τον Καναδά και τη Νότια Κορέα. Εάν αποτύχει η περιφερειακή ανίχνευση, η ανάλυση προεπιλογής σε απενεργοποιημένη.
• Σε άλλες δικαιοδοσίες, η αναλυτική λειτουργεί αυτόματα αλλά μπορεί να απενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας το σύνδεσμο Settings Cookie στο υποσέλιδο της ιστοσελίδας μας.
• Εάν ο περιηγητής σας μεταδίδει ένα παγκόσμιο σήμα ελέγχου απορρήτου, η ανάλυση απενεργοποιείται αυτόματα ανεξάρτητα από τη γεωγραφική σας θέση.
• Τα σήματα Google, η εξατομίκευση διαφημίσεων, η αποθήκευση διαφημίσεων και τα χαρακτηριστικά συλλογής δεδομένων χρήστη απενεργοποιούνται σε όλες τις ρυθμίσεις του GA4.
• Η επιλογή συγκατάθεσης σας αποθηκεύεται στην τοπική αποθήκευση του προγράμματος περιήγησης σας για τις ημέρες 180. Αυτή η τοπική εγγραφή προτίμησης είναι διακριτή από τα cookies GA4.
• Όταν ενεργοποιηθεί, το GA4 θέτει cookies πρώτου μέρους _ga για να διακρίνει μοναδικές συνεδρίες browser. Η Google καθορίζει μια προκαθορισμένη διάρκεια ζωής cookie έως και δύο ετών. Η επιλογή αφαιρεί τα προσβάσιμα cookies _ga και σταματά περαιτέρω παρακολούθηση, αλλά δεν μπορεί να ανακαλέσει προηγουμένως μεταδιδόμενες συνολικές μετρήσεις.

Η απενεργοποίηση της ανάλυσης δεν θα επηρεάσει τα βασικά χαρακτηριστικά μετατροπής εγγράφων.

Παροχείς υπηρεσιών και Γνωστοποιήσεις τρίτων

Η PDFreevert συμμετέχει επιλεγμένους τρίτους παρόχους υπηρεσιών για την υποστήριξη των λειτουργιών μας:

• Cloudflare: παρέχει την αποθήκευση αντικειμένων μέσω R2, σχετικές βάσεις δεδομένων μέσω D1, DNS, υποδομή άκρων, IP γεωτοποθεσία, και δρομολόγηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα αντικείμενα εγγράφων αποθηκεύονται σε Cloudflare R2· τα αρχεία βάσεων δεδομένων και οι καταχωρήσεις υποστήριξης αποθηκεύονται σε Cloudflare D1.
• Παροχέας φιλοξενίας: φιλοξενεί την επεξεργασία API μας, τους εργαζόμενους στο υπόβαθρο, και server-side εφαρμογές μετατροπής εγγράφων.
• Google Analytics: διαδικασίες χρήσης μετρικών όταν η αναλυτική είναι ενεργή σύμφωνα με την πολιτική συναίνεσης που περιγράφεται παραπάνω.
• Αποστολή και email hosting πάροχοι: παραδώσει μηνύματα υποστήριξης και υποβολή φόρμας επικοινωνίας. Η παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δημιουργεί αντίγραφα καταγραφής του παρόχου ξεχωριστά από τα αρχεία της βάσης δεδομένων μας.
• Google Drive και Dropbox: ενεργοποιούνται μόνο όταν αλληλεπιδράτε άμεσα με τους αντίστοιχους επιλογείς αρχείων cloud τους.

Οι πάροχοι υπηρεσιών μας μπορούν να επεξεργαστούν δεδομένα σε χώρες εκτός της τοπικής δικαιοδοσίας σας. Η PDFreevert μπορεί να αποκαλύψει περιορισμένες πληροφορίες εάν απαιτείται νομικά από έγκυρες κλητεύσεις ή δικαστικές εντολές, ή όταν είναι απαραίτητο για την προστασία της ανθρώπινης ασφάλειας και ακεραιότητας της πλατφόρμας.

Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή εμπορεύουμε προσωπικές πληροφορίες με τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.

Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Το PDFreevert εξυπηρετεί ένα παγκόσμιο κοινό και χρησιμοποιεί διεθνή υποδομή cloud. Ως αποτέλεσμα, τα δεδομένα σας μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός της χώρας καταγωγής σας.

Ο κύριος κάδος αποθήκευσης R2 χρησιμοποιεί μια υπόδειξη θέσης Ασίας-Ειρηνικού. Σύμφωνα με το Cloudflare, η τοποθεσία υπονοεί τη βελτιστοποίηση της απόδοσης σε βάση βέλτιστης προσπάθειας και δεν αποτελούν απόλυτες εγγυήσεις διαμονής δεδομένων. Η PDFreevert δεν διεκδικεί την κατοικία των περιφερειακών δεδομένων εκτός εάν έχει ρυθμιστεί ρητά για τις εξειδικευμένες ροές εργασίας των επιχειρήσεων.

Οι μεταφορές δεδομένων συμμορφώνονται με τα ισχύοντα νομικά πρότυπα και τις συμφωνίες προστασίας δεδομένων των υποκείμενων εταίρων υποδομής cloud.

Μέτρα ασφαλείας

Το PDFreevert επιβάλλει πολλαπλές διασφαλίσεις ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης μεταφοράς HTTPS/TLS, της περιορισμένης αποθήκευσης ιδιωτικών αντικειμένων, της κρυπτογράφησης AES-256 σε ηρεμία, της απώλειας σημείων αποστολής, των βραχύβιων κλειδιών API και των υπογεγραμμένων URL λήψης. Επιβάλλουμε επίσης αυστηρή επικύρωση μορφή αρχείου, καπάκια μεγέθους αρχείου, περιορισμό ρυθμού, απομόνωση εργαζομένων, και αυτοματοποιημένες εκκαθαρίσεις αρχείων.

Ενώ αυτά τα μέτρα μειώνουν σημαντικά τον κίνδυνο, καμία μετάδοση στο Διαδίκτυο ή περιβάλλον διακομιστή δεν είναι εντελώς απρόσβλητη από απειλές ασφαλείας. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στη σελίδα Ασφαλείας μας.

Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές των Δεδομένων σας

Ανάλογα με την περιφέρειά σας, μπορείτε να έχετε συγκεκριμένα νομικά δικαιώματα όσον αφορά τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, ένστασης, φορητότητας δεδομένων, απόσυρσης συγκατάθεσης ή υποβολής καταγγελιών στις εποπτικές αρχές.

Μπορείτε να ασκήσετε τον έλεγχο με:

• Ρυθμίζοντας τις προτιμήσεις ανάλυσης μέσω του συνδέσμου Settings Cookie στο υποσέλιδο?
• Ακύρωση αποστολής πριν ολοκληρωθεί η μετάδοση.
• Επιτρέποντας τη λήξη και την αυτόματη εκκαθάριση των προσωρινών αρχείων μετά την 3 ώρες·
• Υποβολή διαγραφής δεδομένων ή ερωτήσεων απορρήτου μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας, ή
• Αναφορά ύποπτων θεμάτων ασφαλείας στο support@pdfreevert.com.

Για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των χρηστών, ενδέχεται να χρειαστούμε έγκυρο αναγνωριστικό εργασίας, αναγνωριστικό αίτησης ή επαλήθευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν την εκπλήρωση των αιτήσεων δεδομένων. Το βραχύβιο περιεχόμενο του αρχείου μπορεί ήδη να διαγραφεί οριστικά πριν από την επανεξέταση ενός χειροκίνητου αιτήματος.

Παιδική Ιδιωτικότητα

Το PDFreevert είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα γενικής ακρόασης και δεν συλλέγει εν γνώσει του προσωπικά στοιχεία από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά στοιχεία χωρίς τη συγκατάθεση των γονέων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να μπορέσουμε να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για να αφαιρέσουμε τα δεδομένα.

Ανακαινίσεις πολιτικής

Μπορεί να αναθεωρήσουμε αυτή την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιοδικά για να αντικατοπτρίζουν τις τεχνολογικές ενημερώσεις, τις λειτουργικές προσαρμογές, ή τις νομικές απαιτήσεις. Οι ενημερωμένες πολιτικές θα περιλαμβάνουν μια αναθεωρημένη ημερομηνία “Τελευταία ενημέρωση”. Όπου απαιτείται από το νόμο, οι ουσιώδεις αλλαγές πολιτικής θα συνοδεύονται από ρητή αίτηση συναίνεσης.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για ερωτήσεις απορρήτου, αιτήματα δικαιωμάτων ή ερωτήσεις πολιτικής, παρακαλούμε επισκεφθείτε τη σελίδα επικοινωνίας μας ή email support@pdfreevert.com.