Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui:
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PDFreevert menangani informasi pengguna ketika Anda mengunjungi situs kami, mengirimkan tugas dokumen, mengimpor berkas-berkas awan, menyediakan umpan balik konversi, atau dukungan pelanggan kontak. Ini juga menjelaskan perbedaan antara konten berkas sementara dan catatan layanan operasional.
Informasi Data Controller dan Kontak
PDFreevert dikembangkan dan dioperasikan di bawah merek produk SoarWonder. Operator PDFreevert berfungsi sebagai pengontrol data untuk data pribadi diproses langsung oleh platform.
Untuk permintaan privasi, pembenaran data, penghapusan, atau kueri akses, mohon hubungi melalui halaman kontak kami atau email support@pdfreevert.com.
Arsitektur Scope and Service
Kebijakan ini mencakup situs web publik PDFreevert, penyimpanan peramban, upload file dan impor, alur kerja sisi server-, pengunduhan berkas, pengiriman umpan balik, dan dukungan pertanyaan.
PDFreevert beroperasi tanpa akun pengguna, subscriptions dibayar, atau pengolahan pembayaran. Jika pendaftaran pengguna atau fitur pembayaran diperkenalkan di masa depan, Kebijakan ini dan Terms kami akan diperbarui sebelum penyebaran.
Ringkasan Proses Data
Tabel di bawah ini memisahkan isi dokumen yang kurang hidup dari catatan operasional yang diperlukan untuk memberikan, melindungi, dan meningkatkan layanan.
| Kategori | Apa Termasuk | Tujuan Proses | Jadwal Retensi |
|---|---|---|---|
| Isi Berkas Sumber dan Keluaran | Dokumen yang diunggah oleh Anda dan keluaran konversi yang dihasilkan | Eksekusi tugas yang diminta PDF atau tugas dokumen dan sediakan hasil yang dapat diunduh | Berkas berakhir setelah 3 jam; pembersihan otomatis dijalankan setiap 1 jam |
| Berkas dan Metadata Job | Nama berkas, ekstensi, tipe MIME, ukuran berkas, kunci objek, jumlah objek, jumlah halaman, tipe operasi, log status, penanda waktu eksekusi, dan kode kesalahan | Validate berkas, mengelola antrian pemrosesan, otorisasi pengunduhan, kesalahan discohoot, dan pelacakan penggunaan metrik | Disimpan hanya selama yang diperlukan untuk operasi platform, audit keamanan, melanggar hukum, dan kepatuhan hukum |
| Log Akses dan Keamanan | Meminta ID, metoda HTTP, jalur sanitasi, kode status, waktu respon, jumlah panggilan ketergantungan, dan alamat IP | Kesalahan sistem diagnosa, mempertahankan stabilitas platform, menyelidiki penyalahgunaan, dan mempertahankan infrastruktur layanan | Diputar secara otomatis berdasarkan ukuran berkas log dan dipertahankan dalam batas set sistem |
| Kredensial Akses Temporer | Token API yang panjang, unggah kredensial sesi, menandatangani URL unduh, dan token upload hashed | Otorisasi sesi pengguna anonim secara aman tanpa membutuhkan pendaftaran akun | Token sesi dan URL unduh berakhir setelah pendek, token yang dikonfigurasi; token teks tak pernah disimpan dalam basis data |
| Feedback Konversi | Rating, tag kategori, komentar pengguna opsional, pengaturan bahasa, dan ID referensi tugas | Evaluasi kualitas konversi dan galat pemrosesan debug | Ditahan untuk 365 hari secara baku |
| Pengiriman Formulir Kontak | Nama opsional, alamat email, topik penyelidikan, isi pesan, bahasa, permintaan ID, dan timestamp | Menanggapi pertanyaan pengguna, laporan kualitas, permintaan privasi, dan pengungkapan keamanan | Catatan basis data ditahan untuk 365 hari; email diteruskan mengikuti menerima email penyedia retensi kebijakan |
| Preferensi Penganalisa dan Cookie | Kejadian penggunaan yang agresif dikirim ke GA4 ketika diaktifkan; preferensi analisis disimpan secara lokal | Analisa kecenderungan penggunaan situs dan jaga preferensi privasi pengguna | Status konsen disimpan secara lokal untuk 180 hari; GA cookie mungkin bertahan sampai dua tahun kecuali dibersihkan; GA4 data mengikuti konfigurasi pengaturan properti |
| Sinyal Lokasi Regional | Dua negara huruf atau kode wilayah yang disediakan oleh Cloudflare | Menentukan apakah persetujuan kue eksplisit diperlukan berdasarkan hukum privasi lokal | Hanya disimpan dalam memori sesi sementara selama kunjungan; tidak disimpan untuk persisten penyimpanan lokal |
Isi dokumen diperlakukan terpisah dari metadata operasional. Menghapus suatu objek berkas yang telah kadaluarsa tidak secara otomatis menghapus baris basis data sistem yang terkait atau metadata.
Bagaimana Kami Gunakan Informasi Anda
PDFreevert proses data pengguna secara ketat untuk tujuan operasional yang dispesifikasikan:
- Menerima dan memvalidasi berkas-berkas yang diajukan;
- Menjalankan operasi konversi yang diminta dan memberikan berkas keluaran;
- Mengelola antrean tugas, mengulang, expimation file, dan pembersihan sistem;
- Mencegah penyalahgunaan sistem, file berbahaya upload, pelanggaran rate- batas, dan ancaman keamanan;
- Mendiagnosis bug teknis dan mempertahankan infrastruktur platform;
- Memproses permintaan dukungan pelanggan dan permintaan privasi;
- Ulas user- diterapkan umpan balik kualitas konversi; dan
- Menganalisa performa agggate situs via Google Analytics 4 ketika diaktifkan.
PDFreevert tidak pernah menggunakan konten dokumen untuk membangun profil iklan, menjual data pribadi, atau melatih model kecerdasan buatan. We do not send file names, document text, passwords, task ID, signed URL, support message, feedback text, or raw application errors to Google Analytics.
Bases Legal untuk Pemrosesan (Komplain GDPR)
Di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan frameworks terkait, basis hukum kami untuk memproses data termasuk:
- Kebutuhan dan kinerja layanan yang kontraktual: memproses berkas yang dipilih, menghasilkan keluaran, dan memfasilitasi unduhan sementara seperti yang diminta.
- Kepentingan sah: menjaga infrastruktur platform, mencegah penyalahgunaan, mengabaikan bug sistem, dan menanggapi pertanyaan, seimbang dengan privasi pengguna.
- Consent: operasi Google Analytics dalam daerah yang membutuhkan opsi eksplisit dalam persetujuan. Consent mungkin dikelola atau dicabut setiap saat melalui Pengaturan Cookie.
- Kewajiban hukum: sesuai dengan hukum yang berlaku, proses hukum, atau permintaan pemerintahan yang mengikat.
Lifecycle Berkas dan Penyimpanan
Ketika Anda mengunggah berkas lokal, peramban Anda melakukan pemeriksaan awal sebelum mentransmisikannya melalui HTTPS ke API PDFreevert. Berkas disimpan sebagai objek pribadi, diambil oleh pekerja latar belakang ke ruang kerja sementara, diproses, dan disimpan sebagai objek keluaran pribadi baru. Berkas yang diubah diakses melalui sesi upload Anda menggunakan URL yang ditandatangani dengan pendek.
Berkas sumber dan keluaran berakhir setelah 3 jam. Pemindai otomatis dan menghapus file yang sudah kadaluarsa setiap 1 jam. Berkas kadaluarsa, penemuan penghapusan, penghapusan objek, dan pembersihan metadata terjadi sebagai peristiwa sekuensial. Kesalahan penghapusan transien login dan dicoba ulang; oleh karena itu, penghapusan exact- kedua tidak dijamin.
PDFreevert saat ini tidak menawarkan layanan instan-Engkau Hapus Tombol Now Aboent. Anda dapat mengirimkan permintaan penghapusan yang diurapi melalui halaman kontak kami, asalkan Anda dapat memasok ID Job unik untuk memverifikasi kepemilikan. Karena berkas berakhir dengan cepat, objek target dapat dihapus secara otomatis sebelum permintaan Anda diproses secara manual.
Integrasi: Google Drive, Dropbox, dan URL Imports
Integrasi awan hanya dipicu pada pilihan pengguna eksplisit:
- Google Drive: PDFreevert menggunakan scope Google lear.file, memberikan akses secara ketat ke berkas individu yang Anda pilih. Token akses hanya berada dalam memori peramban sementara dan tidak pernah disimpan ke basis data kami. Peramban Anda mengunduh berkas langsung dari Google sebelum menyerahkannya ke antrian upload standar kami.
- Dropbox: Chooser Dropbox menghasilkan link unduhan sementara bagi berkas yang Anda pilih. API kami menggunakan link ini untuk mengambil dan memvalidasi dokumen. PDFreevert tidak pernah meminta atau menyimpan kredensial akun Dropbox anda.
- URL Publik: Berkas API kami berisi berkas dari URL yang disediakan oleh pengguna ketika menjalankan batasan IP, batas redirect, dan pengaman ukuran berkas. Server jarak jauh akan mencatat permintaan yang berasal dari PDFreevert dan memprosesnya sesuai dengan kebijakannya sendiri.
Google dan Dropbox menangani otentikasi dan seleksi berkas di bawah kebijakan privasi masing-masing. Pastikan Anda memiliki otorisasi hukum sebelum mengimpor berkas dari penyimpanan pihak ketiga.
Analitik, Cookies, dan Penyimpanan Lokal
PDFreevert menjalankan Google Analytics 4 (GA4) pada domain produksi utama kami untuk mengevaluasi sumber lalu lintas, tipe perangkat, tampilan halaman, dan kumpulan mikropon konversi.
Kerangka kerja persetujuan analisis kami sebagai berikut:
- Ekplisit opsi - dalam persetujuan diperlukan sebelum menginisialisasi analisis untuk pengunjung yang terletak di Cina daratan, Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, Swiss, Brasil, Kanada, dan Korea Selatan. Jika deteksi regional gagal, analisis default akan dinonaktifkan.
- Dalam yurisdiksi lain, analisis berjalan secara otomatis tapi dapat dinonaktifkan setiap saat menggunakan link Pengaturan Cookie di footer situs kami.
- Jika peramban Anda menyiarkan sinyal Global Privasi Control, analisis secara otomatis dinonaktifkan tanpa memandang lokasi geografis Anda.
- Google Signals, ad personalisasi, ad storage, and user- data collection features are disabled across our GA4 konfigurasi.
- Pilihan persetujuan Anda disimpan dalam penyimpanan lokal peramban Anda untuk hari 180. Rekor preferensi lokal ini berbeda dari cookie GA4.
- Ketika diaktifkan, GA4 set pertama-pihak _ ga cookies untuk membedakan sesi peramban unik. Google menspesifikasikan kue standar seumur hidup hingga dua tahun. Memilih menghapus cookie accessible _ ga dan hatts pelacakan lanjut, tetapi tidak dapat mengingat sebelumnya ditularkan kumpulan metrik.
Mematikan analisa tidak akan mempengaruhi fitur konversi dokumen inti.
Penyedia Layanan dan Kebinasaan Partai
PDFreevert memilih penyedia layanan ketiga untuk mendukung operasi kami:
- Cloudflare: menyediakan penyimpanan objek melalui R2, Database relasional melalui D1, DNS, infrastruktur tepi, geolokasi IP, dan routing email. Objek dokumen disimpan Cloudflare R2; catatan basis data dan masukan dukungan disimpan Cloudflare D1.
- Pendukung host: host kami memproses API, pekerja latar belakang, dan aplikasi konversi dokumen server-side.
- Google Analytics: proses menggunakan metrik ketika analitis aktif di bawah kebijakan persetujuan yang digambarkan di atas.
- Kirim ulang dan kirimkan surel: kirimkan pesan dukungan dan pengiriman formulir kontak. Pengiriman email menghasilkan salinan log penyedia terpisah dari catatan basis data kami.
- Google Drive dan Dropbox: hanya terlibat ketika Anda berinteraksi langsung dengan pemetik berkas awan masing-masing.
Penyedia layanan kami dapat memproses data di negara-negara di luar yurisdiksi lokal Anda. PDFreevert dapat mengungkapkan informasi terbatas jika secara hukum dipaksa oleh panggilan yang sah atau perintah pengadilan, atau ketika diperlukan untuk melindungi keselamatan manusia dan integritas platform.
Kami tidak menjual, menyewa, atau menukar informasi pribadi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Transfer Data Internasional
PDFreevert melayani penonton global dan menggunakan infrastruktur awan internasional. Akibatnya, data Anda mungkin diproses di luar negara asal Anda.
R utama kami2 Ember penyimpanan menggunakan Asia- Pacific petunjuk lokasi. Menurut Cloudflare, location hints optimize performance on a best- Upaya dasar dan jangan merupakan jaminan residensi data mutlak. PDFreevert tidak mengklaim residensi data regional kecuali secara eksplisit dikonfigurasi untuk arus kerja perusahaan khusus.
Transfer data ditambahkan ke standar hukum yang berlaku dan perjanjian perlindungan data dari mitra infrastruktur awan kami yang mendasari.
Pengukuran Keamanan
PDFreevert mengerahkan beberapa keamanan keamanan, termasuk enkripsi transpor HTTLS, penyimpanan objek pribadi terbatas, AES- 256 enkripsi di akhir hacked upload token, kunci API yang singkat, dan pengunduhan URL yang ditandatangani. Kami juga memaksakan validasi format file yang ketat, topi ukuran berkas, batas membatasi, isolasi pekerja, dan pembersihan berkas otomatis.
Sementara langkah-langkah ini secara signifikan mengurangi risiko, tidak ada transmisi internet atau lingkungan server sepenuhnya kebal terhadap ancaman keamanan. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman keamanan kami.
Hak Data Anda dan Pilihan
Tergantung pada wilayah Anda, Anda dapat mengadakan hak-hak hukum spesifik mengenai data Anda, termasuk hak akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, keberatan, data portabilitas, persetujuan penarikan, atau pengaduan penginapan dengan otoritas supervisori.
Anda dapat berlatih kontrol dengan:
- Atur preferensi analitik melalui link pengaturan Cookie di footer;
- Membatalkan upload sebelum transmisi selesai;
- Memungkinkan berkas sementara untuk kadaluarsa dan membersihkan secara otomatis setelah 3 jam;
- Mengirimkan penghapusan data atau pertanyaan privasi melalui halaman Kontak kami; atau
- Laporan diduga masalah keamanan ke support@pdfreevert.com.
Untuk melindungi privasi pengguna, kita mungkin memerlukan ID Job yang valid, ID Permintaan, atau verifikasi email sebelum memenuhi permintaan data. Isi berkas pendek-hidup mungkin telah dihapus permanen sebelum permintaan manual diulas.
Anak-anak Privasi
PDFreevert adalah utilitas umum penonton dan tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda percaya seorang anak telah memberikan kita informasi pribadi tanpa persetujuan orangtua, silahkan hubungi kami sehingga kami dapat mengambil langkah yang tepat untuk menghapus data.
Pemutakhiran Kebijakan
Kita dapat merevisi kebijakan Privasi ini secara berkala untuk merefleksikan pembaruan teknologi, penyesuaian operasional, atau persyaratan hukum. Kebijakan yang diperbarui akan menampilkan revised asterlast diperbarui. Di mana dibutuhkan oleh hukum, perubahan kebijakan material akan disertai dengan permintaan persetujuan eksplisit.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan privasi, permintaan hak, atau pertanyaan kebijakan, silakan kunjungi halaman kontak kami atau email support@pdfreevert.com.