Privatumo politika
Paskutinė atnaujinta:
Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip PDFreevert tvarko vartotojo informaciją, kai lankotės mūsų svetainėje, pateikia dokumentų užduotis, importuoja debesies failus, teikia konversijos grįžtamąjį ryšį arba kreipiasi į klientų aptarnavimo. Jame taip pat paaiškinamas skirtumas tarp laikinųjų rinkmenų turinio ir veiklos paslaugų įrašų.
Duomenų valdytojas ir kontaktinė informacija
PDFreevert sukurtas ir eksploatuojamas pagal SoarWonder prekės ženklą. PDFreevert operatorius yra duomenų valdytojas, atsakingas už tiesiogiai platformos tvarkomus asmens duomenis.
Privatumo užklausoms, duomenų pataisymams, ištrynimams ar prieigos užklausoms prašome kreiptis į mūsų kontaktinį puslapį arba el. pašto adresą support@pdfreevert.com.
Taikymo sritis ir paslaugų architektūra
Ši politika apima viešą PDFreevert svetainę, naršyklės saugyklą, failų įkėlimus ir importavimą, registruojamų dokumentų darbo srautus, failų parsisiuntimus, grįžtamojo ryšio duomenis ir paramos užklausas.
PDFreevert veikia be naudotojo paskyrų, mokamų abonementų ar mokėjimo apdorojimo. Jei vartotojo registracija ar mokėjimo funkcijos bus įdiegtos ateityje, ši politika ir mūsų sąlygos bus atnaujintos prieš diegimą.
Duomenų apdorojimo santrauka
Toliau pateiktoje lentelėje atskiriamas trumpas dokumentų turinys nuo veiklos įrašų, reikalingų paslaugai teikti, apsaugoti ir gerinti.
| Kategorija | Ką ji apima | Perdirbimo tikslas | Išlaikymo tvarkaraštis |
|---|---|---|---|
| Šaltinio ir išvesties failo turinys | Jūsų įkelti dokumentai ir generuoti konversijos išėjimai | Vykdyti pageidaujamą PDF arba dokumentų užduotis ir pateikti parsisiųsdinamus rezultatus | Failai baigiasi po 3 valandos; automatinis išvalymas veikia kas 1 valanda |
| Failų ir užduočių metaduomenys | Failų pavadinimai, plėtiniai, MIME tipai, failų dydžiai, objektų raktai, kontrolinės sumos, puslapių skaičiai, operacijų tipai, statuso žurnalai, vykdymo laiko žymos ir klaidų kodai | Patvirtinti failus, tvarkyti apdorojimo eiles, leisti parsisiųsti, trikčių šalinimo klaidas, ir sekti naudojimo metrikos | Išlaikomas tik tol, kol tai būtina platformos operacijoms, saugumo auditui, gedimų šalinimui ir teisinei atitikčiai užtikrinti. |
| Prieigos ir saugumo įrašai | Užklausa ID, HTTP metodai, sanuoti keliai, statuso kodai, atsakymo laikas, priklausomybės skambučių skaičius ir IP adresai | Nustatyti sistemos klaidas, išlaikyti platformos stabilumą, ištirti piktnaudžiavimą, ir ginti paslaugų infrastruktūrą | Automatiškai pasukta pagal žurnalo failo dydį ir išlaikyta nustatytose sistemos ribose |
| Laikini prieigos kreditai | Trumpalaikiai API žetonai, įkelti seanso duomenis, pasirašyti parsisiųsti URL, ir hased įkelti žetonus | Leisti anoniminius naudotojo seansus saugiai be sąskaitos registracijos | Sesijos žetonai ir atsisiųsti URL baigiasi po trumpo, sukonfigūruoto lango; paprastojo teksto žetonai niekada nėra saugomi duomenų bazėse |
| Konvertavimas Atsiliepimai | Reitingai, kategorijos žymės, neprivalomi vartotojo komentarai, kalbos nustatymai ir užduočių nuorodos ID | Įvertinti konvertavimo kokybę ir derinimo apdorojimo klaidas | Pagal nutylėjimą išlaikytas 365 dienų skaičius |
| Kontaktinės formos pateikimai | Neprivalomas pavadinimas, el. pašto adresas, užklausos tema, pranešimo turinys, kalba, prašymo ID ir laiko žyma | Atsakyti į naudotojų užklausas, kokybės ataskaitas, privatumo prašymus ir saugumo atskleidimą | Duomenų bazės įrašai saugomi 365 dienų; persiųsti laiškai sekti gauti elektroninio pašto paslaugų teikėjo saugojimo politika |
| Analitika ir slapukai Nustatymai | Suvestinio naudojimo įvykiai siunčiami į GA4, kai įjungta; vietoje saugomi analitiniai nustatymai | Analizuoti svetainės naudojimo tendencijas ir išsaugoti naudotojo privatumo nuostatas | Sutikimo būsena išsaugota vietoje 180 dienomis; GA slapukai gali išlikti iki dvejų metų, nebent jie būtų išvalyti; GA4 duomenys atitinka sukonfigūruotus savybių nustatymus |
| Regioniniai vietos signalai | Dvejopų raidžių šalies ar regiono kodai, kuriuos pateikė Cloudflare | Nustatyti, ar reikalingas aiškus slapukų sutikimas, remiantis vietos privatumo įstatymais | Laikinai paliktas atmintyje tik apsilankymo metu; neįrašytas į nuolatinę vietinę saugyklą |
Dokumento turinys apdorojamas atskirai nuo operatyvinių metaduomenų. Failo objekto pašalinimas automatiškai neištrina susijusių sistemos žurnalų ar metaduomenų duomenų bazės eilučių.
Kaip naudojame Jūsų informaciją
PDFreevert apdoroja vartotojo duomenis griežtai nurodytais veiklos tikslais:
- gautų ir patvirtintų naudotojų pateiktus failus;
- Vykdyti prašomas konversijos operacijas ir pateikti išvesties failus;
- Tvarkyti užduočių eiles, pakartotinius bandymus, failų galiojimo pabaigą ir sistemos valymą;
- užkirsti kelią piktnaudžiavimui sistema, piktavališkiems failų įkėlimams, normų ribojimui ir grėsmėms saugumui;
- Techninių klaidų diagnostika ir platformų infrastruktūros priežiūra;
- klientų aptarnavimo užklausų ir privatumo užklausų tvarkymas;
- Peržiūrėti pateiktą konversijos kokybės grįžtamąjį ryšį su naudotoju; ir
- Analizuojant bendrą svetainės veikimą per "Google Analytics" 4, kai įjungta.
PDFreevert niekada nenaudoja dokumentų turinio reklamos profiliams kurti, asmens duomenims parduoti ar dirbtiniams intelekto modeliams mokyti. Neperduodame "Google Analytics" failų pavadinimų, dokumentų teksto, slaptažodžių, užduočių identifikatorių, pasirašytų URL, palaikomųjų pranešimų, grįžtamojo ryšio teksto ar neapdorotų programos klaidų.
Teisinės duomenų apdorojimo sistemos (GDPR atitiktis)
Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą ir susijusias sistemas mūsų duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai apima:
- Sutartinė būtinybė ir paslaugos veikimas: tvarkyti vartotojo pasirinktus failus, generuoti rezultatus, ir palengvinti laikiną parsisiuntimą, kaip reikalaujama.
- Teisėti interesai: apsaugoti platformų infrastruktūrą, užkirsti kelią piktnaudžiavimui, trikčių šalinimo sistemos klaidų, ir reaguoti į paramos užklausas, subalansuotas nuo vartotojų privatumo.
- Sutikimas: "Google Analytics" naudojimas regionuose, kuriems reikalingas aiškus sutikimas. Sutikimas gali būti valdomas arba atšauktas bet kuriuo metu per slapukų nustatymus.
- Teisinis įsipareigojimas: laikytis galiojančių įstatymų, teisinių procesų ar privalomų vyriausybės prašymų.
Failų gyvavimo ciklas ir saugojimas
Įkėlus vietinį failą, jūsų naršyklė atlieka išankstinius patikrinimus prieš perduodama jį per HTTPS į PDFreevert API. Failas yra išsaugotas kaip privatus objektas, fono darbuotojas gavo į laikiną darbo vietą, apdorojamas, ir išsaugotas kaip naujas privatus išvesties objektas. Konvertuoti failai pasiekiami per jūsų įkėlimo sesiją, naudojant trumpai gyvenusius pasirašytus URL.
Šaltinio ir išvesties failai baigiasi po 3 valandos. Automatinis darbuotojas nuskaito ir ištrina pasibaigusius failus kas 1 valanda. Failo galiojimo pabaiga, ištrynimas, objektų pašalinimas ir metaduomenų ištrynimas vyksta kaip nuoseklūs įvykiai. Laikinas ištrynimo klaidų yra prisijungęs ir pakartotinai išbandytas, todėl exact- antra ištrynimas nėra garantuotas.
Šiuo metu PDFreevert nesiūlo momentinės savitarnos. Jūs galite pateikti pagreitintą ištrynimo užklausą per mūsų kontaktinį puslapį, jei galite pateikti unikalų Jobe ID, kad galėtumėte patikrinti nuosavybę. Kadangi failai baigiasi greitai, tiksliniai objektai gali būti automatiškai ištrinami, kol jūsų užklausa apdorojama rankiniu būdu.
Integravimas: Google Drive, Dropbox ir URL importavimas
Debesis integruojamas tik aiškiai pasirinkus naudotoją:
- Google Drive: PDFreevert naudoja "Google news drive.file expance", suteikiančią prieigą tik prie atskirų pasirinktų failų. Prieigos žetonai gyvena tik laikinoje naršyklės atmintyje ir niekada nėra saugomi mūsų duomenų bazėje. Jūsų naršyklė atsiunčia failą tiesiai iš "Google" prieš jį perduodant į standartinę įkėlimo eilę.
- Dropbox: Dropbox chooser generuoja laikiną atsisiuntimo nuorodą jūsų pasirinktą failą. Mūsų API naudoja šią nuorodą gauti ir patvirtinti dokumentą. PDFreevert niekada neprašo ir nesaugo jūsų Dropbox paskyros duomenų.
- Viešieji URL: Mūsų API gauna failus iš naudotojų pateiktų URL, tuo pačiu metu užtikrindami IP apribojimų vykdymą, nukreipimo ribas ir failų dydžio apsaugos priemones. Nuotolinis serveris prisijungs užklausą, kilusią iš PDFreevert, ir apdoroti jį pagal savo politiką.
"Google" ir "Dropbox" pagal savo privatumo politiką tvarko autentiškumo nustatymą ir failų pasirinkimą. Prieš importuodami failus iš trečios šalies, įsitikinkite, kad turite teisinį leidimą.
Analitika, slapukai, ir vietos saugykla
PDFreevert veikia "Google Analytics" 4 (GA4) mūsų pirminės gamybos domene, siekiant įvertinti srauto šaltinius, įrenginių tipus, puslapių peržiūras, ir agreguoti konversijos etapus.
Mūsų analitikos sutikimo sistema veikia taip:
- Prieš inicijuojant analitiką lankytojams, įsikūrusiems žemyninėje Kinijoje, Europos ekonominėje erdvėje, Jungtinėje Karalystėje, Šveicarijoje, Brazilijoje, Kanadoje ir Pietų Korėjoje, reikalingas aiškus sutikimas. Jei regioninis aptikimas nepavyksta, analitika neįvykdo įsipareigojimų neįgaliesiems.
- Kitose jurisdikcijose analitika veikia automatiškai, bet bet kuriuo metu gali būti išjungta naudojant slapukų nustatymų nuorodą mūsų svetainės poraštyje.
- Jei jūsų naršyklė transliuoja Pasaulinės privatumo kontrolės signalą, analitika yra automatiškai išjungta nepriklausomai nuo jūsų geografinės padėties.
- "Google" signalai, ad personalization, ad storage, ir user- duomenų rinkimo funkcijos yra išjungtos visoje mūsų GA4 konfigūracijoje.
- Jūsų sutikimo pasirinkimas yra saugomas jūsų naršyklėje - vietinėje saugykloje 180 dienomis. Šis vietinis pirmenybės įrašas skiriasi nuo GA4 slapukų.
- Įjungus, GA4 nustato pirmojo _ ga slapukus unikaliems naršyklės seansams atskirti. "Google" nurodo numatytąjį slapuko gyvavimo laiką iki dvejų metų. Išjungus pašalina prieinamus _ ga slapukus ir sustabdo tolesnį sekimą, bet negali prisiminti anksčiau perduotų agreguotų metrikos.
Išjungus analitiką, nebus paveiktos pagrindinio dokumento konvertavimo funkcijos.
Paslaugų teikėjai ir trečiųjų šalių atskleidimas
PDFreevert užsiima atrinktais trečios šalies paslaugų teikėjais, kurie palaiko mūsų operacijas:
- Cloudflare: suteikia objektų saugojimo per R2, reliacinės duomenų bazių per D1, DNS, krašto infrastruktūra, IP geolokacija, ir elektroninio pašto maršrutizavimas. Dokumento objektai yra saugomi Cloudflare R2; duomenų bazės įrašai ir paramos įrašai yra saugomi Cloudflare D1.
- Howing teikėjas: šeimininkai mūsų apdorojimo API, fono darbuotojai, ir serverė-pusė dokumentų konvertavimo programas.
- "Google Analytics": procesai naudojimo metrikos, kai analitika yra aktyvus pagal sutikimo politiką aprašyta pirmiau.
- Persiųsti ir elektroninio pašto prieglobos paslaugų teikėjai: pristatyti palaikymo pranešimus ir kontaktinę formą. El. pašto pristatymas generuoja tiekėjo žurnalo kopijas atskirai nuo mūsų duomenų bazės įrašų.
- Google Drive ir Dropbox: užsiima tik tada, kai tiesiogiai bendraujate su jų atitinkamais debesų failų rinktuvais.
Mūsų paslaugų teikėjai gali apdoroti duomenis šalyse, nepriklausančiose jūsų vietinei jurisdikcijai. PDFreevert gali atskleisti ribotą informaciją, jei ji teisiškai nustatyta galiojančiuose popoenuose arba teismo nurodymuose arba kai tai būtina siekiant apsaugoti žmonių saugą ir platformos vientisumą.
Mes neparduodame, nenuomojame ar neprekiaujame asmenine informacija su trečiosiomis šalimis rinkodaros tikslais.
Tarptautinis duomenų perdavimas
PDFreevert tarnauja pasaulio auditorijai ir naudoja tarptautinę debesijos infrastruktūrą. Todėl jūsų duomenys gali būti tvarkomi už jūsų šalies ribų.
Mūsų pagrindinis R2 saugojimo kibiras naudoja Azijos ir Ramiojo vandenyno vietos užuominą. Pasak Cloudflare, vieta nurodo optimizuoti efektyvumą pagal best- pastangų pagrindu ir nėra absoliutus duomenų rezidavimo garantijas. PDFreevert nereikalauja regioninių duomenų rezidavimo vietos, nebent aiškiai sukonfigūruotas specializuotų įmonių darbo srautus.
Duomenų perdavimas atitinka taikomus teisinius standartus ir mūsų debesijos infrastruktūros partnerių duomenų apsaugos susitarimus.
Saugumo priemonės
PDFreevert užtikrina daugelį saugumo priemonių, įskaitant HTTPS / TLS transportavimo šifravimą, apribotą privačių objektų saugojimą, AES-256 šifravimą poilsio metu, brūkšninius įkėlimo žetonus, trumpo gyvenimo API raktus ir parašytus atsisiuntimo URL. Taip pat užtikriname griežtą failų formato patvirtinimą, failų dydžio ribas, greičio ribojimą, darbuotojų izoliaciją ir automatinius failų valymus.
Nors šios priemonės žymiai sumažinti riziką, nėra interneto perdavimo ar serverio aplinka yra visiškai apsaugotas nuo saugumo grėsmių. Daugiau informacijos galima rasti mūsų Saugumo puslapyje.
Jūsų duomenų teisės ir pasirinkimas
Priklausomai nuo jūsų regiono, galite turėti konkrečias teisines teises, susijusias su jūsų duomenimis, įskaitant prieigos teises, taisymą, panaikinimą, apribojimą, prieštaravimą, duomenų perkeliamumą, sutikimo atšaukimą arba skundų teikimą priežiūros institucijoms.
Jūs galite vykdyti kontrolę:
- Analitinių nustatymų pritaikymas per slapukų nustatymų nuorodą apačioje;
- Atšaukimas įkėlimus prieš perdavimo užbaigimą;
- Leisti laikinai naudoti failus ir valyti automatiškai po 3 valandos;
- Duomenų ištrynimo arba privatumo tyrimų teikimas per mūsų kontaktinį puslapį; arba
- Pranešama apie įtariamas saugumo problemas support@pdfreevert.com.
Norėdami apsaugoti vartotojų privatumą, prieš atlikdami duomenų užklausas, mes galime pareikalauti galiojančio darbo asmens tapatybės dokumento, prašymo tapatybės dokumento arba elektroninio pašto patikrinimo. Trumpalaikis failo turinys gali būti visam laikui ištrintas prieš peržiūrint rankinį prašymą.
Vaikų privatumas
PDFreevert yra bendrosios auditorijos įrankis ir sąmoningai iš vaikų nerenka asmeninės informacijos. Jei manote, kad vaikas mums pateikė asmeninę informaciją be tėvų sutikimo, susisiekite su mumis, kad galėtume imtis atitinkamų veiksmų duomenims pašalinti.
Politikos atnaujinimas
Mes galime periodiškai peržiūrėti šią Privatumo politiką, siekiant atspindėti technologijų atnaujinimus, veiklos pakeitimus, ar teisinius reikalavimus. Atnaujintos politikos bus rodomi peržiūrėta Bendrijoje paskutinį kartą atnaujintas datos. Jei to reikalauja įstatymai, esminiai politikos pakeitimai bus pateikiami kartu su aiškiais sutikimo prašymais.
Susisiekite su mumis
Privatumo tyrimų, teisių prašymus, ar politikos klausimus, apsilankykite mūsų Kontaktinis puslapis arba el. paštas support@pdfreevert.com.