Adatvédelmi irányelvek
Utolsó frissítés:
Ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a PDFreevert hogyan kezeli a felhasználói információkat, amikor meglátogatja honlapunkat, dokumentumokat nyújt be, importál felhőfájlokat, konverziós visszajelzést ad, vagy kapcsolatba lép az ügyféltámogatással. A jelentés kifejti továbbá az ideiglenes fájltartalom és az operatív szolgáltatási nyilvántartások közötti különbségtételt.
Adatkezelő és kapcsolattartási információk
A PDFreevert-t a SoarWonder termékmárka alatt fejlesztették ki és üzemeltetik. A PDFreevert üzemeltetője a platform által közvetlenül feldolgozott személyes adatok adatkezelőjeként szolgál.
Adatvédelmi kéréseknél, adathelyesbítéseknél, törléseknél vagy hozzáférési lekérdezéseknél kérjük, hogy lépjen kapcsolatba a support@pdfreevert.com kapcsolattartó oldalunkkal vagy e-mailben.
Hatály és szolgáltatás architektúra
Ez a szabályzat kiterjed a nyilvános PDFreevert honlapra, böngésző tárolására, fájlfeltöltésekre és importra, szerveroldalas dokumentumok munkafolyamataira, fájlletöltésekre, visszajelzésekre, és támogató vizsgálatok.
A PDFreevert felhasználói fiókok, fizetett előfizetések vagy fizetési feldolgozás nélkül működik. Ha a jövőben felhasználói regisztráció vagy fizetési funkciók kerülnek bevezetésre, ezt a szabályzatot és a Feltételeinket a telepítés előtt frissítjük.
Adatfeldolgozási összefoglaló
Az alábbi táblázat a rövid élettartamú dokumentumtartalmat és a szolgáltatás nyújtásához, védelméhez és javításához szükséges üzemeltetési nyilvántartásokat különbözteti meg.
| Kategória | Mit tartalmaz? | A feldolgozás célja | Tartózkodási menetrend |
|---|---|---|---|
| Forrás- és kimeneti fájltartalom | Az Ön által feltöltött dokumentumok és a generált konverziós kimenetek | A kért PDF vagy dokumentumfeladatok végrehajtása és letölthető eredmények biztosítása | A fájlok a 3 óra után járnak le; az automatikus tisztítás minden 1 óra-t futtat |
| Fájl és állásmetaadatok | Fájl nevek, kiterjesztések, MIME típusok, fájlméretek, objektumok billentyűk, ellenőrző számok, oldalszámok, művelettípusok, állapotnaplók, végrehajtási időbélyegek és hibakódok | Fájlok validálása, adatfeldolgozási sorok kezelése, letöltések engedélyezése, hibaelhárítási hibák és pályahasználati mutatók | Csak a platformműveletekhez, a biztonsági ellenőrzésekhez, a hibaelhárításhoz és a jogi megfeleléshez szükséges ideig tartják fenn |
| Hozzáférés és biztonsági bejelentések | Kérelmező azonosító, HTTP módszerek, tisztított utak, állapotkódok, válaszidő, függőségi hívások száma és IP-címek | A rendszer hibáinak diagnosztizálása, a platform stabilitásának fenntartása, a visszaélések kivizsgálása és a szolgáltatási infrastruktúra védelme | Automatikusan elforgatva a log fájl mérete alapján és a beállított rendszerhatáron belül megőrizve |
| Ideiglenes hozzáférés | Rövid életű API tokens, feltöltési munkamenet adatok, aláírt letöltési URL- ek, és hashed feltöltési tokens | Névtelen felhasználói ülések engedélyezése fiókos regisztráció nélkül | Session tokens és letöltési URL- ek rövid, konfigurált ablakok után lejárnak; a publictext tokens soha nem kerül tárolásra adatbázisokban |
| Átalakítás visszajelzés | Értékelések, kategóriatagok, választható felhasználói megjegyzések, nyelvi beállítások és feladatreferencia-azonosítók | A konverziós minőség értékelése és hibakeresés | Alapértelmezés szerint a 365 napokra megtartva |
| Kapcsolattartási űrlap benyújtása | Választható név, e-mail cím, vizsgálati téma, üzenettartalom, nyelv, igényazonosító és időbélyegző | Válaszoljanak a felhasználói megkeresésekre, minőségi jelentésekre, adatvédelmi kérésekre és biztonsági tájékoztatókra | A 365 napokon tárolt adatbázisok; továbbított e-mailek követik a fogadó e-mail szolgáltató retenciós irányelveit |
| Analitikai és cookie-preferenciák | A GA4-nek küldött összesített használati események, ha engedélyezve van; a helyi szinten tárolt analitikai preferenciák | A webhely használati trendjeinek elemzése és a felhasználók adatvédelmi preferenciáinak megőrzése | A 180 napokra elmentett konszent állapot; GA cookie-k legfeljebb két évig maradhatnak, kivéve, ha törölték; GA4 adatok a konfigurált tulajdoni beállításokat követik |
| Regionális helyjelzők | A Cloudflare által megadott kétbetűs ország- vagy régiókódok | Annak meghatározása, hogy a cookie-k kifejezett beleegyezése szükséges-e a helyi adatvédelmi törvények alapján | Csak a látogatás során tárolható ideiglenes munkamenet memóriában; nem mentve a tartós helyi tárolásra |
A dokumentumtartalmat a működési metaadatoktól elkülönítve kell kezelni. A lejárt fájl objektum törlése nem törli automatikusan a kapcsolódó rendszernaplókat vagy metaadatok adatbázissorait.
Hogyan használjuk az Ön információit
A PDFreevert a felhasználói adatokat szigorúan meghatározott működési célokra dolgozza fel:
- A felhasználó- benyújtott fájlok fogadása és hitelesítése;
- A kért átalakítási műveletek végrehajtása és a kimeneti fájlok szállítása;
- A feladatok sorainak, reléinek, fájltörléseinek és rendszertisztításának kezelése;
- a rendszerrel való visszaélés, a rosszindulatú fájlfeltöltések, a szabálysértések és a biztonsági fenyegetések megelőzése;
- műszaki hibák diagnosztizálása és platforminfrastruktúra fenntartása;
- ügyféltámogatási vizsgálatok és adatvédelmi kérelmek feldolgozása;
- a felhasználók által benyújtott konverziós minőségi visszajelzések áttekintése; és
- A Google Analytics 4-n keresztül végzett összesített teljesítményelemzés.
A PDFreevert soha nem használ dokumentumtartalmat reklámprofilok elkészítéséhez, személyes adatok eladásához vagy mesterséges intelligencia modellek képzéséhez. Nem küldünk fájlneveket, dokumentumszöveget, jelszót, feladatazonosítót, aláírt URL- t, támogató üzenetet, visszajelzést vagy nyers alkalmazáshibát a Google Analytics-nak.
Feldolgozási jogi alapok (GDPR-megfeleltetés)
Az általános adatvédelmi rendelet és a kapcsolódó keretrendszerek értelmében az adatfeldolgozásra vonatkozó jogalapjaink a következők:
- Szerződéses szükségesség és szolgáltatási teljesítmény: felhasználóspecifikus fájlok feldolgozása, kimenetek generálása, valamint az ideiglenes letöltések megkönnyítése, ahogy azt kérték.
- Jogos érdekek: a platform infrastruktúrájának védelme, a visszaélések megelőzése, a hibaelhárítási rendszer hibái, valamint a vizsgálatok támogatása, a felhasználók magánéletének kiegyensúlyozása.
- Hozzájárulás: a Google Analytics működtetése olyan régiókban, ahol kifejezett opt- in consent szükséges. A beleegyezés a Cookie Beállítások segítségével bármikor kezelhető vagy visszavonható.
- Jogi kötelezettség: az alkalmazandó jogszabályoknak, jogi eljárásoknak vagy kötelező érvényű kormányzati kérelmeknek való megfelelés.
Fájl Életciklus és Tárolás
Amikor feltölt egy helyi fájlt, a böngészője előzetes ellenőrzéseket végez, mielőtt továbbítaná HTTPS-en keresztül a PDFreevert API-nak. A fájl mentett, mint egy magánobjektum, a háttérmunkás által egy ideiglenes munkaterületbe, feldolgozott, és mentett, mint egy új magán kimeneti objektum. A konvertált fájlok a feltöltési munkamenetben, rövid élettartamú aláírt URL- ek segítségével érhetők el.
A forrás és a kimeneti fájlok a 3 óra után járnak le. Egy automatizált munkás letapogatja és törli a lejárt fájlokat minden 1 óra. Fájl lejárat, törlési felfedezés, objektum eltávolítása, és metaadatok tisztítása történik, mint szekvenciális események. Átmeneti törlési hibákat naplóznak és újra megpróbálnak; ezért a pontos második törlés nem garantált.
A PDFreevert jelenleg nem kínál azonnali önkiszolgáló szolgáltatást. Gyors törlési kérelmet nyújthat be a Kapcsolattartó oldalunkon keresztül, feltéve, hogy a tulajdonjog igazolásához egyedi Jobs ID-t tud biztosítani. Mivel a fájlok gyorsan lejárnak, a cél objektumok automatikusan törölhetők, mielőtt a kérését manuálisan feldolgoznák.
Integrations: Google Drive, Dropbox, and URL Import
A felhőintegrációt csak kifejezett felhasználói választással lehet elindítani:
- Google Drive: A PDFreevert a Google Medi.file scope-ot használja, amely szigorúan hozzáférést biztosít az Ön által kiválasztott egyedi fájlokhoz. Hozzáférés zsetonok csak ideiglenes böngésző memóriában tartózkodnak, és soha nem mentik el az adatbázisunkba. A böngészője közvetlenül a Google-ról tölti le a fájlt, mielőtt továbbítaná a standard feltöltési sorba.
- Dropbox: A Dropbox Chooser egy ideiglenes letöltési linket hoz létre a kiválasztott fájlhoz. API használja ezt a linket, hogy elhozza és érvényesítse a dokumentumot. A PDFreevert soha nem kéri vagy tárolja a Dropbox számlájának adatait.
- Nyilvános URL-ek: API-nk fájlokat gyűjt a felhasználótól, URL-eket biztosít az IP-korlátozások, átirányítási korlátozások és fájlméret-biztosítékok végrehajtása közben. A távoli szerver a PDFreevert-től származó kéréseket naplózza, és azt a saját szabályzatának megfelelően dolgozza fel.
A Google és a Dropbox saját adatvédelmi szabályzatuk szerint kezeli a hitelesítést és a fájlkiválasztást. Kérjük, gondoskodjon arról, hogy jogi felhatalmazással rendelkezzen a harmadik fél által tárolt fájlok importálása előtt.
Elemzések, sütik és helyi tárolás
A PDFreevert a Google Analytics 4-t (GA4) futtatja elsődleges gyártási területünkön, hogy értékelje a közlekedési forrásokat, eszköztípusokat, oldalnézeteket és az összesített konverziós mérföldköveket.
Az analitikusok beleegyezése keret funkciók a következők:
- A teljes körű beleegyezésre van szükség, mielőtt a Mainland China, az Európai Gazdasági Térség, az Egyesült Királyság, Svájc, Brazília, Kanada és Dél-Korea látogatói számára inicializálnák az elemzést. Ha a regionális észlelés nem sikerül, az analitika nem működik.
- Más joghatóságokban az analitika automatikusan fut, de bármikor letiltható a Cookie Beállítások linkjének használatával.
- Ha a böngészője Global Privacy Control jelet sugároz, az analitika automatikusan kikapcsolható, függetlenül a földrajzi helyétől.
- A Google Signals, ad personalization, ad storage, and user- data collection funkciók a GA4 konfigurációnk során nem használhatók.
- Az Ön hozzájárulási választása a 180 napokon a böngészőben található. Ez a helyi preferencia rekord különbözik a GA4 sütiktől.
- Ha be van jelölve, a GA4 beállítja az first-party _ ga cookie-kat, hogy megkülönböztesse az egyedi böngészési üléseket. A Google két évig tartó alapértelmezett cookie-élettartam megadását írja elő. A kimaradás eltávolítja a hozzáférhető _ ga cookie-kat és leállítja a további követést, de nem emlékszik a korábban továbbított aggregált metriákra.
Az analitika kikapcsolása nem befolyásolja az alapdokumentumok átalakítását.
Szolgáltatásnyújtók és harmadik fél általi közzétételek
A PDFreevert kiválasztott, harmadik fél által üzemeltetett szolgáltatókat vesz igénybe, hogy támogassa műveleteinket:
- Cloudflare: objektumtárolást biztosít az R2-n, relációs adatbázisokat a D1-en, DNS-t, éles infrastruktúrát, IP geosokkot és e-mail-routingot. A dokumentumobjektumok a Cloudflare R2-ben tárolódnak; az adatbázisok és a támogató bejegyzések a Cloudflare D1-ben kerülnek tárolásra.
- Hosting szolgáltató: az API, a háttérmunkások és a szerveroldalas dokumentumok átalakítására szolgáló alkalmazásainknak ad otthont.
- Google Analytics: a fent leírt beleegyezési politika szerint végzett analitika során a használat módszereit dolgozza fel.
- Visszaküldi és e-mail hosting szolgáltatók: a támogató üzenetek és a kapcsolattartó űrlap benyújtása. E-mail kézbesítés generál szolgáltató naplóbejegyzések külön adatbázis feljegyzések.
- Google Drive és Dropbox: csak akkor működik, ha közvetlenül kapcsolatba lép a megfelelő felhőfájl-választókkal.
Szolgáltatóink az Ön helyi joghatóságán kívül eső országokban is feldolgozhatnak adatokat. A PDFreevert korlátozott információkat is közzétehet, ha azokat érvényes idézések vagy bírósági végzések jogilag kötelezik, vagy ha ez az emberi biztonság és a platform integritásának védelme érdekében szükséges.
Nem értékesítünk, bérlünk vagy kereskedünk harmadik felekkel marketing célból.
Nemzetközi adatátvitelek
A PDFreevert globális közönséget szolgál és nemzetközi felhőinfrastruktúrát használ. Ennek eredményeként az Ön adatai az Ön hazáján kívül is feldolgozhatók.
Az elsődleges R2 tároló vödrünk ázsiai-csendes-óceáni helymeghatározást használ. A Cloudflare szerint a helymeghatározási tippek optimalizálják a teljesítményt a legjobb erőfeszítés alapján, és nem jelentenek abszolút adatrezidensi garanciákat. A PDFreevert nem igényel regionális adatokat, kivéve, ha kifejezetten speciális vállalati munkafolyamatokra konfigurálva van.
Az adattovábbítás megfelel az alkalmazandó jogi normáknak és az alapul szolgáló felhőalapú infrastruktúra-partnereink adatvédelmi megállapodásainak.
Biztonsági intézkedések
A PDFreevert többszörös biztonsági védelmet biztosít, beleértve a HTTPS / TLS transzport titkosítást, korlátozott magáncélú tárhelyet, az AES- 256 titkosítást, a feltöltött zsetonokat, a rövid élettartamú API billentyűket és az aláírt letöltési URL- eket. Szigorú fájlformátumot is alkalmazunk, fájlméreteket, árfolyamkorlátozást, dolgozói elszigeteltséget és automatizált fájltisztítást.
Bár ezek az intézkedések jelentősen csökkentik a kockázatot, semmilyen internetes adatátvitel vagy szerverkörnyezet sem teljesen immunis a biztonsági fenyegetésekre. További információk a biztonsági oldalunkon találhatók.
Adatjogok és döntések
A régiótól függően az Ön adatai tekintetében különleges jogi jogokkal rendelkezhet, beleértve a hozzáférési jogokat, a helyesbítést, a törlést, a korlátozást, a kifogást, az adathordozhatóságot, a beleegyezést vagy a panaszbeadványt a felügyeleti hatóságoknál.
Az ellenőrzést gyakorolhatja a következők révén:
- Az elemzői preferenciák beállítása a láblécben lévő Cookie Beállítások linken keresztül;
- a feltöltések törlése az átvitel befejezése előtt;
- A 3 óra után az ideiglenes fájlok automatikusan lejárnak és tisztításra kerülnek;
- Adattörlési vagy adatvédelmi vizsgálatok benyújtása a Kapcsolattartó oldalunkon keresztül; vagy
- A support@pdfreevert.com-nek jelentem a feltételezett biztonsági problémákat.
A felhasználók magánéletének védelme érdekében az adatkérés teljesítése előtt érvényes munkaazonosító, igényazonosító vagy e-mail ellenőrzés szükséges lehet. A rövid élettartamú fájltartalom már a manuális kérés felülvizsgálata előtt véglegesen törölhető.
Gyermekek - Adatvédelem
A PDFreevert egy általános közönségismereti segédprogram, amely tudatosan nem gyűjt gyermekektől személyes adatokat. Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek a szülői beleegyezés nélkül nyújtott nekünk személyes adatokat, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy megtehessük a megfelelő lépéseket az adatok eltávolítására.
Politikai frissítések
Az adatvédelmi irányelveket rendszeresen felülvizsgálhatjuk, hogy tükrözzük a technológiai frissítéseket, a működési módosításokat vagy a jogi követelményeket. Az aktualizált irányelvekben egy felülvizsgált, legutóbbi aktualizált dátum szerepel. Amennyiben a jogszabályok előírják, a lényeges szakpolitikai változtatásokat kifejezett beleegyezési kérelmek kísérik.
Kapcsolatfelvétel
Adatvédelmi kérdések, jogok iránti kérelmek vagy politikai kérdések esetén kérjük, látogasson el a Kapcsolattartó oldalunkra vagy e-mailünkre, a support@pdfreevert.com-re.