Privātuma politika
Pēdējoreiz atjaunināts:
Šī konfidencialitātes politika apraksta, kā PDFreevert apstrādā lietotāja informāciju, kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, iesniedzat dokumentu uzdevumus, importējiet mākoņdatošanas failus, sniedziet konvertācijas atgriezenisko saiti vai sazinieties ar klientu atbalstu. Tajā arī izskaidrota atšķirība starp pagaidu datnes saturu un operatīvo pakalpojumu uzskaiti.
Datu kontrolieris un kontaktinformācija
PDFreevert ir izstrādāts un darbojas ar SoarWonder produktu zīmolu. PDFreevert operators kalpo par personas datu apstrādātāju tieši platformas apstrādātajiem personas datiem.
Privātuma pieprasījumiem, datu labojumiem, dzēšanai vai piekļuves vaicājumiem lūdzam sazināties ar mūsu Kontaktlapu vai e-pastu support@pdfreevert.com.
Darbības joma un pakalpojumu arhitektūra
Šī politika attiecas uz publisko PDFreevert tīmekļa vietni, pārlūka glabāšanu, failu augšupielādi un importu, servera puses dokumentu darbplūsmām, failu lejupielādi, atsauksmju iesniegumiem un atbalsta pieprasījumiem.
PDFreevert darbojas bez lietotāju kontiem, maksas abonementiem vai maksājumu apstrādes. Ja lietotāju reģistrācija vai maksājumu funkcijas tiks ieviestas nākotnē, šī politika un mūsu noteikumi tiks atjaunināti pirms izvietošanas.
Datu apstrādes kopsavilkums
Turpmākajā tabulā ir nošķirts īslaicīgs dokumentu saturs no ekspluatācijas ierakstiem, kas vajadzīgi, lai sniegtu, aizsargātu un uzlabotu pakalpojumu.
| Kategorija | Kas tajā ir ietverts | Apstrādes mērķis | Saglabāšanas grafiks |
|---|---|---|---|
| Avota un izvada faila saturs | Dokumenti, ko augšupielādējat jūs un ģenerēja konversijas izvadus | Izpildīt pieprasītos PDF vai dokumentu uzdevumus un nodrošināt lejupielādējamus rezultātus | Failu derīguma termiņš beidzas pēc 3 stundas; automātiska satīrīšana palaiž katru 1 stunda |
| Faila un darba metadati | Failu nosaukumi, paplašinājumi, MIME tipi, failu izmēri, objektu atslēgas, kontrolsummas, lapu skaits, operāciju veidi, statusa žurnāli, izpildes laikspiedogi un kļūdu kodi | Pārbaudīt failus, pārvaldīt apstrādes rindas, atļaut lejupielādes, problēmu novēršanas kļūdas, un dziesmu izmantošanas metrika | Saglabāts tikai tik ilgi, cik nepieciešams platformas operācijām, drošības audits, problēmu novēršana un atbilstība tiesību aktiem |
| Piekļuves un drošības žurnāli | Pieprasījuma ID, HTTP metodes, sanitized ceļi, statusa kodi, reakcijas laiki, atkarības zvanu skaits, un IP adreses | Diagnostikas sistēmas kļūdas, uzturēt platformas stabilitāti, izmeklēt ļaunprātīgu izmantošanu, un aizstāvēt pakalpojumu infrastruktūru | Automātiski pagriezts, pamatojoties uz žurnāla faila izmēru un saglabāts iestatītajos sistēmas limitos |
| Pagaidu piekļuves dati | Īslaicīgās API žetoni, augšupielādē sesiju akreditācijas datus, parakstītos lejupielādes URL un hashed augšupielādes žetonus | Autorizēties anonīmu lietotāju sesijas droši, nepieprasot konta reģistrāciju | Sesijas marķieri un lejupielādes URLs beidzas pēc īsiem, konfigurētiem logiem; vienkārša teksta marķieri nekad netiek saglabāti datubāzēs |
| Atgriezeniskā pārvēršana | Vērtējumi, kategorijas tagi, izvēles lietotāju komentāri, valodas iestatījumi un uzdevumu atsauces ID | Novērtēt konversijas kvalitātes un atkļūdošanas apstrādes kļūdas | Pēc noklusējuma saglabāts 365 dienās |
| Kontaktu formas iesniegumi | Fakultatīvs nosaukums, e-pasta adrese, pieprasījuma temats, ziņojuma saturs, valoda, pieprasījuma ID un laika zīmogs | Atbilde uz lietotāju pieprasījumiem, kvalitātes ziņojumi, privātuma prasības, un drošības informācijas atklāšana | Datubāzes ieraksti saglabāti 365 dienas; nosūtītie e-pastus sekot saņem e-pasta nodrošinātāja saglabāšanas politiku |
| Analytics un Cookie iestatījumi | Apkopotie lietošanas notikumi nosūtīti GA4, kad ieslēgts; analītikas iestatījumi saglabāti lokāli | Analizēt vietnes lietošanas tendences un saglabāt lietotāja privātuma preferences | Piekrišanas statuss saglabāts lokāli 180 dienām; GA sīkfaili var saglabāties līdz diviem gadiem, ja vien tie nav dzēsti; GA4 dati seko konfigurētajiem īpašību iestatījumiem |
| Reģionālie atrašanās vietas signāli | Divu burtu valsts vai reģiona kodi, ko nodrošina Cloudflare | Nosakiet, vai ir nepieciešama nepārprotama sīkdatņu piekrišana, pamatojoties uz vietējiem privātuma likumiem | Saglabāta tikai apmeklējuma laikā sesijas pagaidu atmiņā; nav saglabāta pastāvīgā lokālajā krātuvē |
Dokumentu saturu aplūko atsevišķi no operatīvajiem metadatiem. Izbeigtā faila objekta dzēšana automātiski neizdzēš saistīto sistēmu žurnālus vai metadatu datubāzes rindas.
Kā mēs izmantojam Jūsu informāciju
PDFreevert apstrādā lietotāja datus stingri noteiktiem ekspluatācijas mērķiem:
- saņemt un apstiprināt lietotāju iesniegtos failus;
- pieprasīto konversijas operāciju izpilde un izvaddatu piegāde;
- Pārvaldīt uzdevumu rindas, retries, failu beigšanās, un sistēmas tīrīšana;
- sistēmas ļaunprātīgas izmantošanas, ļaunprātīgu failu augšupielādes, ātruma ierobežojumu pārkāpumu un drošības apdraudējumu novēršana;
- tehnisko kļūdu diagnosticēšana un platformas infrastruktūras uzturēšana;
- klientu atbalsta pieprasījumu un privātuma pieprasījumu apstrāde;
- lietotāju iesniegtu konversijas kvalitātes atsauksmju pārskatīšana; un
- Analizējot apkopoto vietnes veiktspēju, izmantojot Google Analytics 4, kad ieslēgts.
PDFreevert nekad neizmanto dokumentu saturu, lai veidotu reklāmas profilus, pārdotu personas datus vai apmācītu mākslīgā intelekta modeļus. Mēs nepārraidām Google Analytics failu nosaukumus, dokumentu tekstu, paroles, uzdevumu ID, parakstītos URL, atbalsta ziņojumus, atgriezenisko tekstu vai neapstrādātas lietojumprogrammas kļūdas.
Apstrādes tiesiskais pamats (GDPR atbilstība)
Saskaņā ar Vispārējo datu aizsardzības regulu (GDPR) un ar to saistīto regulējumu mūsu datu apstrādes juridiskais pamats ir:
- Līguma nepieciešamība un pakalpojumu izpilde: apstrādāt lietotāja izvēlētus failus, ģenerēt rezultātus un pēc pieprasījuma atvieglot pagaidu lejupielādi.
- Likumīgās intereses: aizsargājot platformas infrastruktūru, novēršot ļaunprātīgu izmantošanu, traucējošu sistēmas bugs, un atbildot uz atbalsta izmeklēšanu, līdzsvarots pret lietotāja privātumu.
- Piekrišana: Google Analytics izmantošana reģionos, kuros nepieciešama nepārprotama piekrišana. Piekrišanu var pārvaldīt vai atsaukt jebkurā laikā, izmantojot sīkdatņu iestatījumus.
- Juridiskais pienākums: ievērot piemērojamos tiesību aktus, tiesību procesus vai saistošus valdības pieprasījumus.
Failu dzīves cikls un uzglabāšana
Augšupielādējot lokālo failu, jūsu pārlūkprogramma veic iepriekšējas pārbaudes, pirms to pārraida pa HTTPS uz PDFreevert API. Fails tiek saglabāts kā privāts objekts, fona darbinieks to izgūst pagaidu darba telpā, apstrādā un saglabā kā jaunu privāto izejas objektu. Pārveidotiem failiem tiek piekļūts, izmantojot jūsu augšupielādes sesiju, izmantojot īslaicīgos parakstītos URL.
Pirmkoda un izvada faili beidzas pēc 3 stundas. Automatizēts darbinieks skenē un dzēš izbeigušos failus katru 1 stunda. Faila izbeigšanās, dzēšanas atklājums, objektu izņemšana un metadatu dzēšana notiek kā secīgi notikumi. Pārejošas dzēšanas kļūdas ir pieteicušās un rektificētas, tāpēc precīza otrā dzēšana nav garantēta.
PDFreevert šobrīd nepiedāvā tūlītēju pašapkalpošanās pogu "Dzēst tagad". Jūs varat iesniegt paātrinātas dzēšanas pieprasījumu, izmantojot mūsu Kontaktlapu, ar nosacījumu, ka varat norādīt unikālo darba ID, lai pārbaudītu īpašumtiesības. Tā kā faili ātri beidzas, mērķa objekti var tikt dzēsti automātiski, pirms jūsu pieprasījums tiek apstrādāts manuāli.
Integrācijas: Google Drive, Dropbox un URL imports
Mākoņa integrācija tiek aktivizēta tikai pēc skaidras lietotāja izvēles:
- Google Drive: PDFreevert izmanto Google disku.file darbības jomu, piešķirot piekļuvi tikai atsevišķiem failiem, kurus jūs izvēlaties. Piekļuve žetoni atrodas tikai pagaidu pārlūka atmiņā un nekad netiek saglabāti mūsu datubāzē. Jūsu pārlūkprogramma lejupielādē failu tieši no Google, pirms tas tiek nodots mūsu standarta augšupielādes rindā.
- Dropbox: Dropbox izvēle ģenerē pagaidu lejupielādes saiti jūsu izvēlētajam failam. Mūsu API izmanto šo saiti, lai ielādētu un apstiprinātu dokumentu. PDFreevert nekad nepieprasa vai neglabā jūsu Dropbox konta akreditācijas datus.
- Publiskie URL: Mūsu API ielādē failus no lietotāja nodrošinātajiem URL, vienlaikus ieviešot IP ierobežojumus, pārvirzot ierobežojumus un faila izmēra aizsardzības pasākumus. Attālinātais serveris reģistrēs pieprasījumu no PDFreevert un apstrādās to saskaņā ar savu politiku.
Google un Dropbox apstrādā autentificēšanu un failu izvēli saskaņā ar to attiecīgo konfidencialitātes politiku. Lūdzu, pārliecinieties, ka jums ir likumīga autorizācija pirms importēt failus no trešo personu uzglabāšanas.
Analītika, sīkdatnes un vietējā glabāšana
PDFreevert izmanto Google Analytics 4 (GA4) primārās ražošanas jomā, lai novērtētu datu plūsmas avotus, ierīču tipus, lapu skatījumus un apkopotos konversijas atskaites punktus.
Mūsu analīzes piekrišanas sistēma darbojas šādi:
- Lai inicializētu analītikas datus apmeklētājiem, kas atrodas Ķīnas kontinentālajā daļā, Eiropas Ekonomikas zonā, Apvienotajā Karalistē, Šveicē, Brazīlijā, Kanādā un Dienvidkorejā, ir nepieciešama nepārprotama piekrišana. Ja reģionālā noteikšana neizdodas, analītika noklusēta, lai izslēgtu.
- Citās jurisdikcijās analītika darbojas automātiski, bet to var atslēgt jebkurā laikā, izmantojot mūsu tīmekļa vietnes kājniekā esošo sīkdatņu iestatījumu saiti.
- Ja jūsu pārlūkprogramma pārraida Globālās privātuma kontroles signālu, analīze tiek automātiski atslēgta neatkarīgi no jūsu ģeogrāfiskās atrašanās vietas.
- Google signāli, reklāmas personalizācija, reklāmas datu glabāšana un lietotāja datu vākšanas funkcijas ir atslēgtas visā GA4 konfigurācijā.
- Jūsu piekrišanas izvēle tiek saglabāta jūsu pārlūkprogrammas lokālajā uzglabāšanā 180 dienām. Šis vietējais preferenču ieraksts atšķiras no GA4 sīkdatnēm.
- Kad ieslēgts, GA4 uzstāda pirmās puses _ga sīkdatnes, lai atšķirtu unikālas pārlūka sesijas. Google norāda noklusēto sīkdatņu darbības ilgumu līdz diviem gadiem. Izvairīšanās noņem pieejamu _ga sīkdatnes un aptur turpmāku izsekošanu, bet nevar atsaukt iepriekš pārraidīto apkopoto metriku.
Analizējamo vielu atspējošana neietekmēs dokumentu pamata pārveidošanas funkcijas.
Pakalpojumu sniedzēji un trešās puses informācijas atklāšana
PDFreevert iesaista izvēlētos trešo pušu pakalpojumu sniedzējus, lai atbalstītu mūsu darbību:
- Cloudflare: nodrošina objektu glabāšanu caur R2, relāciju datu bāzēm caur D1, DNS, malu infrastruktūru, IP ģeolokāciju un e-pasta maršrutēšanu. Dokumentu objekti tiek glabāti Cloudflare R2; datu bāzes ieraksti un atbalsta ieraksti tiek glabāti Cloudflare D1.
- Hostinga pakalpojumu sniedzējs: uzņem mūsu apstrādes API, fona darbinieki, un servera puses dokumentu konversijas lietojumprogrammas.
- Google Analytics: process lietošanas metrika, kad analītika ir aktīva saskaņā ar piekrišanas politiku, kas aprakstīta iepriekš.
- Resend un e-pasta hostinga pakalpojumu sniedzēji: piegādāt atbalsta ziņojumus un kontaktformu iesniegumus. E-pasta piegāde ģenerē nodrošinātāja žurnāla kopijas atsevišķi no mūsu datubāzes ierakstiem.
- Google Drive un Dropbox: ieslēgts tikai tad, kad jūs tieši mijiedarbojaties ar to attiecīgajiem mākoņdatošanas failu izvēlētājiem.
Mūsu pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt datus valstīs, kas nav jūsu vietējā jurisdikcijā. PDFreevert var atklāt ierobežotu informāciju, ja to juridiski pieprasa derīgi tiesas rīkojumi vai tiesas rīkojumi, vai ja tas nepieciešams cilvēku drošības un platformas integritātes aizsardzībai.
Mēs nepārdodam, neīrējam vai netirgojam personisko informāciju ar trešajām personām mārketinga nolūkos.
Starptautiska datu nosūtīšana
PDFreevert apkalpo globālu auditoriju un izmanto starptautisko mākoņa infrastruktūru. Rezultātā jūsu dati var tikt apstrādāti ārpus jūsu mītnes valsts.
Mūsu primārais R2 uzglabāšanas spainis izmanto Āzijas-Klusā okeāna atrašanās vietas mājienu. Saskaņā ar Cloudflare, atrašanās vietas norādes optimizēt veiktspēju, pamatojoties uz labākajiem centieniem, un nav absolūtā datu rezidences garantijas. PDFreevert nepieprasa reģionālo datu rezidenci, ja vien nav skaidri konfigurēts specializētajām uzņēmumu darbplūsmām.
Datu nosūtīšana atbilst piemērojamiem tiesiskajiem standartiem un mūsu pamatā esošo mākoņdatošanas infrastruktūras partneru datu aizsardzības nolīgumiem.
Drošības pasākumi
PDFreevert nodrošina vairākus drošības drošības pasākumus, tostarp HTTPS/TLS transporta šifrēšanu, ierobežotu privāto objektu glabāšanu, AES-256 šifrēšanu miera stāvoklī, hashed augšupielādes žetonus, īslaicīgās API atslēgas un parakstītos lejupielādes URL. Mēs arī ieviest stingru failu formātu apstiprināšanu, failu izmēra cokoli, likmju ierobežošanu, darbinieku izolācija, un automatizēta failu tīrīšanu.
Lai gan šie pasākumi ievērojami samazina risku, neviena interneta pārraides vai servera vide nav pilnībā imūna pret drošības apdraudējumiem. Plašāka informācija pieejama mūsu Drošības lapā.
Jūsu datu tiesības un izvēle
Atkarībā no jūsu reģiona, jums var būt īpašas juridiskas tiesības attiecībā uz jūsu datiem, tostarp piekļuves tiesības, labošana, dzēšana, ierobežojums, iebildumi, datu pārnesamība, piekrišanas atsaukšana vai sūdzību iesniegšana uzraudzības iestādēm.
Jūs varat kontrolēt ar:
- Analītisko iestatījumu regulēšana, izmantojot kājenē esošo sīkdatņu iestatījumu saiti;
- Augšupielāžu atcelšana pirms pārraidīšanas pabeigšanas;
- ļauj pagaidu failiem automātiski beigties un iztīrīties pēc 3 stundas;
- datu dzēšanas vai privātuma jautājumu iesniegšana, izmantojot mūsu Kontaktlapu; vai
- support@pdfreevert.com ziņošana par aizdomām par drošības problēmām.
Lai aizsargātu lietotāja privātumu, mēs varam pieprasīt derīgu darba ID, pieprasījuma ID, vai e-pasta verifikāciju, pirms izpildīt datu pieprasījumus. Īslaicīga faila saturs var jau tikt neatgriezeniski dzēsts pirms manuālā pieprasījuma pārskatīšanas.
Bērnu privātums
PDFreevert ir vispārējas auditorijas utilīta un apzināti neievāc personisko informāciju no bērniem. Ja jūs uzskatāt, ka bērns ir sniedzis mums personisku informāciju bez vecāku piekrišanas, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs varētu veikt atbilstošus pasākumus, lai noņemtu datus.
Politikas atjauninājumi
Mēs varam periodiski pārskatīt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu tehnoloģiskos atjauninājumus, darbības pielāgojumus vai juridiskās prasības. Atjauninātajā politikā būs pārskatīts „Pēdējā atjauninātā” datums. Ja to pieprasa tiesību akti, tad politikas materiālās izmaiņas tiks papildinātas ar nepārprotamas piekrišanas lūgumiem.
Sazinieties ar mums
Privātuma jautājumu, tiesību pieprasījumu vai politikas jautājumu, lūdzu, apmeklējiet mūsu Kontaktlapu vai e-pastu support@pdfreevert.com.