Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja:
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób PDFreevert obsługuje informacje o użytkownikach podczas odwiedzania naszej strony internetowej, przedkłada zadania związane z dokumentami, importuje pliki w chmurze, dostarcza informacji zwrotnych dotyczących konwersji lub udziela wsparcia klienta. Wyjaśnia również rozróżnienie między tymczasową zawartością plików a rejestrami usług operacyjnych.
Kontroler danych i informacje kontaktowe
PDFreevert jest rozwijany i działa pod marką SoarWonder. Operator PDFreevert służy jako administrator danych dla danych osobowych przetwarzanych bezpośrednio przez platformę.
W przypadku żądania prywatności, korekty danych, usunięcia danych lub zapytań o dostęp prosimy o kontakt za pośrednictwem naszej strony kontaktowej lub e-mail support@pdfreevert.com.
Zakres i architektura usług
Niniejsza polityka obejmuje stronę internetową PDFreevert, przechowywanie plików w przeglądarce, przesyłanie plików i import, pliki do pobrania, informacje zwrotne oraz zapytania o wsparcie.
PDFreevert działa bez kont użytkowników, płatnych subskrypcji lub przetwarzania płatności. Jeżeli w przyszłości zostanie wprowadzona rejestracja użytkownika lub funkcja płatności, niniejsza Polityka i nasze Warunki zostaną zaktualizowane przed wdrożeniem.
Podsumowanie przetwarzania danych
Poniższa tabela oddziela krótko żywą zawartość dokumentu od dokumentacji operacyjnej niezbędnej do świadczenia, ochrony i poprawy usługi.
| Kategoria | Co zawiera | Cel przetwarzania | Schemat zatrzymywania |
|---|---|---|---|
| Zawartość pliku źródłowego i wyjściowego | Dokumenty przesłane przez Ciebie i wygenerowane wyjścia konwersji | Wykonaj wymagane zadania PDF lub dokumentu i zapewnić wyniki do pobrania | Pliki wygasają po 3 godziny; automatyczne czyszczenie uruchamia się co 1 godzina |
| Metadane plików i zadań | Nazwy plików, rozszerzenia, typy MIME, rozmiary plików, klucze do obiektów, sumy kontrolne, liczba stron, typy operacji, dzienniki stanu, znaczniki czasu wykonania i kody błędów | Walidacja plików, zarządzanie kolejkami przetwarzania, autoryzacja pobierania plików, błędy trubbleshoot i wskaźniki wykorzystania toru | Trwały tylko tak długo, jak jest to konieczne dla operacji platformy, audytu bezpieczeństwa, rozwiązywania problemów i zgodności prawnej |
| Rejestry dostępu i bezpieczeństwa | Prośba o identyfikatory, metody HTTP, ścieżki sanitarne, kody stanu, czas reakcji, ilość połączeń uzależnionych i adresy IP | Błędy systemu diagnostyki, utrzymanie stabilności platformy, badanie nadużyć i ochrona infrastruktury usługowej | Obracany automatycznie w oparciu o rozmiar pliku logowania i zatrzymany w ramach ustalonych limitów systemowych |
| Kredyty tymczasowego dostępu | Krótkożyjące żetony API, dane uwierzytelniające sesji, podpisane adresy URL do pobrania i zakodowane żetony do wysyłania | Autoryzuj anonimowe sesje użytkownika bezpiecznie bez konieczności rejestracji konta | Tokeny sesyjne i pobierz adresy URL wygasają po krótkim, skonfigurowanym oknie; żetony tekstowe nie są nigdy przechowywane w bazach danych |
| Informacje o konwersji | Opinie, znaczniki kategorii, opcjonalne komentarze użytkowników, ustawienia językowe i identyfikatory zadań | Ocena jakości konwersji i błędów przetwarzania debug | Domyślnie zatrzymany dla dni 365 |
| Składanie formularza kontaktowego | Opcjonalna nazwa, adres e-mail, temat zapytania, treść wiadomości, język, identyfikator wniosku i znacznik czasu | Odpowiedzi na zapytania użytkowników, sprawozdania jakościowe, wnioski o ochronę prywatności i ujawnianie informacji na temat bezpieczeństwa | Zapisy bazy danych przechowywane w Dniach 365; przesyłane e-maile następują po otrzymywaniu polityki retencji dostawcy poczty elektronicznej |
| Preferencje analityczne i cookie | Zagregowane zdarzenia związane z użytkowaniem wysłane do GA4 po włączeniu; preferencje analityczne przechowywane lokalnie | Analizować trendy użytkowania witryny i zachować preferencje prywatności użytkownika | Status zgody zapisany lokalnie dla dni 180; pliki cookie GA mogą utrzymywać się do dwóch lat, chyba że zostaną wyczyszczone; dane GA4 są zgodne z ustawieniami właściwości skonfigurowanych |
| Regionalne sygnały lokalizacyjne | Kody krajów lub regionów dwuliterowych podane przez Cloudflare | Określ, czy wymagana jest wyraźna zgoda na pliki cookie w oparciu o lokalne przepisy dotyczące prywatności | Przechowywane w pamięci tymczasowej sesji tylko podczas wizyty; nie zapisywane do trwałej pamięci lokalnej |
Zawartość dokumentu jest traktowana oddzielnie od metadanych operacyjnych. Usuwanie wygasłego obiektu plików nie usuwa automatycznie powiązanych dzienników systemu lub wierszy bazy danych metadanych.
Jak wykorzystujemy Twoje informacje
PDFreevert przetwarza dane użytkownika ściśle do określonych celów operacyjnych:
- odbieranie i zatwierdzanie plików przesłanych użytkownikowi;
- Wykonywanie żądanych operacji konwersji i dostarczanie plików wyjściowych;
- Zarządzanie kolejkami zadań, powtórkami, opcjami plików i czyszczeniem systemu;
- Zapobieganie nadużyciom systemowym, złośliwym przesyłaniu plików, naruszeniom ograniczeń podatkowych oraz zagrożeniom dla bezpieczeństwa;
- diagnozowanie błędów technicznych i utrzymanie infrastruktury platformy;
- Przetwarzanie zapytań dotyczących wsparcia klienta i wniosków o ochronę prywatności;
- przeglądanie przedłożonych przez użytkownika informacji zwrotnych dotyczących jakości konwersji; oraz
- Analizując wydajność zagregowanej strony za pomocą Google Analytics 4 po włączeniu.
PDFreevert nigdy nie używa treści dokumentów do tworzenia profili reklamowych, sprzedaży danych osobowych lub szkolenia modeli sztucznej inteligencji. Nie przesyłamy nazw plików, tekstów dokumentów, haseł, identyfikatorów zadań, podpisanych adresów URL, komunikatów wsparcia, informacji zwrotnych lub błędów aplikacji do Google Analytics.
Podstawy prawne dla przetwarzania (zgodność GDPR)
Na mocy ogólnego rozporządzenia w sprawie ochrony danych (GDPR) i powiązanych ram, nasze podstawy prawne przetwarzania danych obejmują:
- Konieczność umowna i wydajność usługi: przetwarzanie wybranych plików użytkownika, generowanie wyników oraz ułatwianie czasowego pobierania plików zgodnie z wymaganiami.
- Zagadnienia prawne: ochrona infrastruktury platformy, zapobieganie nadużyciom, problemy systemowe oraz reagowanie na dochodzenia wspierające, zrównoważone z prywatnością użytkownika.
- Zgoda: obsługa Google Analytics w regionach wymagających wyraźnej zgody opt- in. Zgoda może być zarządzana lub cofnięta w dowolnym momencie poprzez ustawienia plików cookie.
- Obowiązek prawny: zgodność z obowiązującymi przepisami, procesami prawnymi lub wiążącymi wnioskami rządowymi.
Plik cyklu życia i przechowywania
Kiedy wysyłasz plik lokalny, przeglądarka przeprowadza wstępne kontrole przed transmisją go przez HTTPS do API PDFreevert. Plik jest zapisywany jako obiekt prywatny, pobierany przez pracownika tła w tymczasowym miejscu pracy, przetwarzany i zapisywany jako nowy obiekt wyjścia prywatnego. Konwertowane pliki są dostępne przez sesję wysyłania za pomocą krótkożywych adresów URL.
Pliki źródłowe i wyjściowe wygasają po 3 godziny. Automatyczny pracownik skanuje i usuwa wygasłe pliki każdego 1 godzina. Termin ważności pliku, wykrywanie usunięcia, usuwanie obiektu i rozliczanie metadanych występują jako zdarzenia sekwencyjne. Przemijające błędy w usuwaniu są rejestrowane i ponownie testowane; dlatego też nie jest gwarantowane dokładne-drugie usunięcie.
PDFreevert nie oferuje obecnie natychmiastowej samoobsługi Adjustment Delete Now Adjustment. Możesz złożyć szybki wniosek o usunięcie za pośrednictwem naszej strony kontaktowej, pod warunkiem, że możesz dostarczyć unikalny identyfikator pracy, aby zweryfikować własność. Ponieważ pliki wygasają szybko, obiekty docelowe mogą być automatycznie usuwane przed ręcznym przetwarzaniem wniosku.
Integracje: Google Drive, Dropbox i URL Import
Integracje w chmurze są uruchamiane tylko po wyraźnym wyborze użytkownika:
- Google Drive: PDFreevert wykorzystuje zakres plików drive.file Google, zapewniając dostęp ściśle do poszczególnych plików, które wybrałeś. Tokeny dostępu zamieszkują wyłącznie w tymczasowej pamięci przeglądarki i nigdy nie są zapisywane do naszej bazy danych. Twoja przeglądarka pobiera plik bezpośrednio z Google przed przekazaniem go do naszej standardowej kolejki wysyłania.
- Dropbox: Wybór Dropbox generuje tymczasowe łącze do pobrania dla wybranego pliku. Nasz API wykorzystuje ten link, aby pobrać i potwierdzić dokument. PDFreevert nigdy nie wymaga ani nie przechowuje uwierzytelniania konta Dropbox.
- Publiczne adresy URL: Nasze API pobiera pliki z adresów URL dostarczanych przez użytkownika przy jednoczesnym egzekwowaniu ograniczeń IP, przekierowaniu limitów i zabezpieczeń rozmiaru pliku. Zdalny serwer będzie rejestrował wniosek pochodzący z PDFreevert i przetwarzał go zgodnie z własnymi zasadami.
Google i Dropbox obsługują uwierzytelnianie i selekcję plików zgodnie z ich polityką prywatności. Prosimy o zapewnienie autoryzacji prawnej przed importem plików z magazynu osób trzecich.
Analizy, Cookies i Magazynowanie lokalne
PDFreevert działa Google Analytics 4 (GA4) na naszej podstawowej dziedzinie produkcji, aby ocenić źródła ruchu, typy urządzeń, widoki stron i zagregowane kamienie milowe konwersji.
Nasza zgoda analityczna działa w następujący sposób:
- Wyraźna zgoda jest wymagana przed inicjalizacją analityki dla odwiedzających w Mainland Chiny, Europejski Obszar Gospodarczy, Zjednoczone Królestwo, Szwajcaria, Brazylia, Kanada i Korea Południowa. Jeżeli wykrycie regionalne nie powiodło się, analityka nie działa prawidłowo.
- W innych jurysdykcjach analityka działa automatycznie, ale może być wyłączona w każdej chwili za pomocą łącza Cookie Settings w naszym stopce strony internetowej.
- Jeśli Twoja przeglądarka wysyła sygnał Global Privacy Control, analityka jest automatycznie wyłączona niezależnie od lokalizacji geograficznej.
- W naszej konfiguracji GA4 funkcje zbierania danych są wyłączone.
- Wybór Twojej zgody jest przechowywany w przeglądarce, gdzie przechowywana jest lokalna pamięć przez dni 180. Ten lokalny rekord preferencji różni się od plików cookie GA4.
- Po włączeniu GA4 ustawia cookies first-party _ ga, aby odróżnić unikalne sesje przeglądarki. Google określa domyślną żywotność plików cookie do dwóch lat. Wychodząc usuwa dostępne pliki cookie _ ga i wstrzymuje dalsze śledzenie, ale nie może przypomnieć sobie wcześniej przesłanych danych zagregowanych.
Wyłączenie analityki nie wpłynie na podstawowe funkcje konwersji dokumentów.
Dostawcy usług i ujawnianie informacji na temat stron trzecich
PDFreevert angażuje wybranych dostawców usług z krajów trzecich w wsparcie naszych operacji:
- Cloudflare: zapewnia przechowywanie obiektu poprzez R2, relacyjne bazy danych poprzez D1, DNS, infrastrukturę krawędzi, geolokację IP i routing poczty elektronicznej. Obiekty dokumentacji są przechowywane w Cloudflare R2; rekordy baz danych i wpisy wsparcia są przechowywane w Cloudflare D1.
- Hosting provider: hosta naszych aplikacji przetwarzania API, pracowników tła i server- side dokumentów konwersji.
- Google Analytics: przetwarza wskaźniki wykorzystania, gdy analityka jest aktywna zgodnie z opisaną powyżej polityką zgody.
- Przywróć i e-mail hosting dostawców: dostarczyć wiadomości wsparcia i formularza kontaktowego. Dostawa e-mail generuje kopie dziennika dostawcy oddzielone od naszych rekordów bazy danych.
- Google Drive i Dropbox: angażują się tylko wtedy, gdy współdziałają Państwo bezpośrednio ze swoimi plikami w chmurze.
Nasi usługodawcy mogą przetwarzać dane w krajach spoza Twojej lokalnej jurysdykcji. PDFreevert może ujawniać ograniczone informacje, jeżeli jest to prawnie wymagane przez ważne wezwania lub postanowienia sądowe, lub jeżeli jest to niezbędne do ochrony bezpieczeństwa ludzkiego i integralności platformy.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy danymi osobowymi z osobami trzecimi w celach marketingowych.
Transfery danych międzynarodowych
PDFreevert służy globalnej publiczności i korzysta z międzynarodowej infrastruktury chmur. W rezultacie dane mogą być przetwarzane poza krajem ojczystym.
Nasze główne wiadro magazynowe R2 wykorzystuje podpowiedź lokalizacji Azja- Pacyfik. Według Cloudflare, wskazówki lokalizacji optymalizują wydajność na zasadzie best- wysiłku i nie stanowią absolutnych gwarancji rezydencji danych. PDFreevert nie ubiega się o status rezydenta regionalnego, chyba że jest on wyraźnie skonfigurowany dla wyspecjalizowanych przepływów pracy przedsiębiorstw.
Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi standardami prawnymi i umowami o ochronie danych zawartymi przez naszych partnerów w chmurze.
Środki bezpieczeństwa
PDFreevert zapewnia wiele zabezpieczeń bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie transportu HTTPS / TLS, zastrzeżone prywatne przechowywanie obiektu, szyfrowanie AES- 256 w spoczynku, zakodowane tokeny do wysyłania, krótkożywe klucze API i podpisane adresy URL do pobrania. Wymuszamy również rygorystyczne zatwierdzanie formatów plików, ograniczniki wielkości plików, ograniczenie stawki, izolację pracowników i automatyczne czyszczenie plików.
Chociaż środki te znacznie zmniejszają ryzyko, żadne środowisko przekazu internetowego ani serwerów nie jest całkowicie odporne na zagrożenia dla bezpieczeństwa. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie Bezpieczeństwo.
Twoje prawa i wybory do danych
W zależności od regionu użytkownik może posiadać określone prawa dotyczące swoich danych, w tym prawa dostępu, korekty, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu, możliwości przenoszenia danych, wycofania zgody lub składania skarg do organów nadzoru.
Kontrolowanie można wykonać poprzez:
- Regulowanie preferencji analitycznych poprzez łącze Ustawienia plików cookie w stopce;
- Anulowanie wysyłania przed zakończeniem transmisji;
- Umożliwienie automatycznego wygaśnięcia i usunięcia plików tymczasowych po zakończeniu 3 godziny;
- Przekazywanie danych lub zapytań o prywatność za pośrednictwem naszej strony kontaktowej; lub
- Zgłaszanie podejrzewanych problemów z bezpieczeństwem support@pdfreevert.com.
Aby chronić prywatność użytkownika, przed wypełnieniem żądań danych możemy wymagać ważnego identyfikatora zadania, identyfikatora żądania lub weryfikacji poczty elektronicznej. Zawartość plików krótko żyjących może być już na stałe usunięta przed przeglądem wniosku ręcznego.
Dzieci pogarsza prywatność
PDFreevert jest powszechnym narzędziem publicznościowym i świadomie nie zbiera danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko dostarczyło nam dane osobowe bez zgody rodziców, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli podjąć odpowiednie kroki w celu usunięcia danych.
Aktualizacje polityki
Możemy okresowo zmieniać niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia aktualizacji technologicznych, dostosowań operacyjnych lub wymogów prawnych. Zaktualizowane polityki będą zawierały poprawioną aktualizację Ostatnia aktualizacja aktualizacji. W przypadku gdy wymaga tego prawo, do istotnych zmian polityki dołącza się wyraźne wnioski o zgodę.
Skontaktuj się z nami
W przypadku zapytań o prywatność, wniosków o prawa lub pytań dotyczących polityki odwiedź naszą stronę kontaktową lub e-mail support@pdfreevert.com.