Yksityisyyden suoja
Viimeksi päivitetty:
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten PDFreevert käsittelee käyttäjätietoja, kun vierailet sivustollamme, lähettää dokumenttitehtäviä, tuoda pilvitiedostoja, antaa konversio palautetta tai ottaa yhteyttä asiakastukeen. Siinä selitetään myös väliaikaisen tiedostosisällön ja operatiivisen palvelun tietueiden välinen ero.
Tietojen käsittelijän ja yhteyshenkilön yhteystiedot
PDFreevert on kehitetty ja toimii SoarWonder-tuotemerkin alla. PDFreevert:n operaattori toimii alustan suoraan käsittelemien henkilötietojen rekisterinpitäjänä.
Yksityisyyspyyntöjä, tietojen korjauksia, poistoja tai käyttöoikeuksia koskevia kyselyjä varten ota yhteyttä yhteystietosivullemme tai sähköpostiimme support@pdfreevert.com.
Soveltamisala ja palveluarkkitehtuuri
Tämä käytäntö kattaa julkisen PDFreevert-sivuston, selainvaraston, tiedostojen lataukset ja tuonnin, palvelinsivun dokumenttien työnkulun, tiedostojen lataukset, palautepyynnöt ja tukikyselyt.
PDFreevert toimii ilman käyttäjätilejä, maksullisia tilauksia tai maksujen käsittelyä. Mikäli käyttäjätunnukset tai maksuominaisuudet otetaan käyttöön tulevaisuudessa, tämä käytäntö ja käyttöehdot päivitetään ennen käyttöönottoa.
Tietojenkäsittelytiivistelmä
Alla olevassa taulukossa erotetaan lyhytkestoinen asiakirjasisältö palvelun toimittamiseen, suojaamiseen ja parantamiseen tarvittavista operatiivisista tiedoista.
| Luokka | Mitä se sisältää | Käsittelyn tarkoitus | Säilyttämisaikataulu |
|---|---|---|---|
| Lähde- ja tulostustiedoston sisältö | Dokumentit ladattu ja luotu muuntaminen lähdöt | Suorita pyydetty PDF tai dokumenttitehtävät ja anna ladattavia tuloksia | Tiedostot vanhenevat 3 tuntia:n jälkeen; automaattinen puhdistus ajaa jokaisen 1 tunti:n |
| Tiedoston ja työn metatiedot | Tiedostonimet, laajennukset, MIME-tyypit, tiedostokoot, objektiavaimet, tarkistussummat, sivumäärät, toimintatyypit, tilalokit, suoritusaikaleimat ja virhekoodit | Validoidaan tiedostoja, hallitaan käsittelyjonoja, hyväksytään lataukset, vianetsintävirheet, ja seurata käyttömittareita | Säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen alustojen toiminnan, turvallisuusauditoinnin, vianmääritysten ja lainsäädännön noudattamisen kannalta |
| Pääsy- ja turvalokit | Pyydä tunnisteita, HTTP-menetelmiä, puhdistettuja polkuja, tilakoodeja, vastausaikoja, riippuvuuspuheluja ja IP-osoitteita | Diagnoosijärjestelmän virheet, alustan vakauden ylläpitäminen, väärinkäytösten tutkiminen ja palveluinfrastruktuurin puolustaminen | Pyöri automaattisesti lokitiedoston koon perusteella ja säilytetään asetettujen järjestelmän rajojen sisällä |
| Väliaikaiset käyttöoikeudet | Lyhytikäiset API-poletit, lataa istuntotunnukset, lataa URL-osoitteet ja hashed-poletit | Hyväksy anonyymit käyttäjäistuntoja turvallisesti ilman tilin rekisteröintiä | Istunnon tunnisteet ja lataa URL-osoitteet vanhenevat lyhyen, konfiguroitujen ikkunoiden jälkeen; Plaintext- kuponkia ei koskaan tallenneta tietokantoihin |
| Muuntopalaute | Arvostelut, luokkatunnisteet, valinnaiset käyttäjäkommentit, kieliasetukset ja tehtävän viitetunnukset | Arvioida muuntamisen laatua ja vianetsinnän käsittelyvirheitä | Säilytetään oletuksena 365 päivinä |
| Yhteystiedot | Valinnainen nimi, sähköpostiosoite, kyselyaihe, viestin sisältö, kieli, pyyntötunniste ja aikaleima | Vastatkaa käyttäjien tiedusteluihin, laaturaportteihin, yksityisyyden suojaa koskeviin pyyntöihin ja tietoturvatietoihin | 365-päiville säilytetyt tietokannat; lähetetyt sähköpostit seuraavat vastaanottavan sähköpostin tarjoajan säilytyskäytäntöjä |
| Analytiikka ja evästeasetukset | GA4: lle lähetettyjä yhdistettyjä käyttötapahtumia, kun ne ovat käytössä; paikallisesti tallennetut analytiikan asetukset | Analysoi sivuston käyttötrendit ja säilytä käyttäjien yksityisyyden asetukset | Suostumuksen tila tallennettu paikallisesti 180 päivät; GA evästeet voivat jatkua enintään kaksi vuotta, ellei se ole selvitetty; GA4 tiedot seuraavat määritettyjä ominaisuusasetuksia |
| Alueelliset sijaintisignaalit | Cloudflare:n ilmoittamat kaksikirjaiminen maa- tai aluekoodi | Määritetään, tarvitaanko nimenomaisesti evästeen suostumus paikallisen yksityisyyden suojaa koskevan lainsäädännön perusteella. | Säilytetty tilapäisessä istuntomuistissa vain vierailun aikana; ei tallennettu pysyvään paikalliseen tallennustilaan |
Asiakirjan sisältö käsitellään erillään operatiivisesta metadatasta. Vanhentuneen tiedosto-objektin poistaminen ei poista automaattisesti siihen liittyviä järjestelmälokkeja tai metatietotietokantarivejä.
Miten käytämme tietojasi
PDFreevert käsittelee käyttäjätietoja tiukasti määriteltyjä operatiivisia tarkoituksia varten:
- Käyttäjän toimittamien tiedostojen vastaanottaminen ja validointi;
- Suoritetaan pyydetty muuntaminen toiminnot ja toimitetaan tulostiedostoja;
- Tehtäväjonojen, retriesin, tiedostojen voimassaolon ja järjestelmän siivouksen hallinta;
- järjestelmän väärinkäytön, haittaohjelmien tiedostojen latausten, nopeusrajoitusten ja turvallisuusuhkien estäminen;
- teknisten vikojen diagnosointi ja alustainfrastruktuurin ylläpito;
- Asiakastukikyselyjen ja yksityisyyden suojaa koskevien pyyntöjen käsittely;
- Käyttäjän toimittaman muuntamisen laatupalautteen tarkistaminen; ja
- Analysoidaan aggregaattisivuston suorituskykyä Google Analytics 4:n avulla, kun se on käytössä.
PDFreevert ei koskaan käytä dokumenttisisältöä mainosprofiilien rakentamiseen, henkilötietojen myyntiin tai tekoälymallien kouluttamiseen. Emme lähetä tiedostojen nimiä, asiakirjatekstiä, salasanoja, tehtävätunnuksia, allekirjoitettuja URL-osoitteita, tukiviestejä, palautetekstiä tai raakasovellusvirheitä Google Analyticsille.
Käsittelyn oikeusperustat (GDPR-vaatimustenmukaisuus)
Yleisen tietosuoja-asetuksen ja siihen liittyvien kehysten mukaan tietojen käsittelyn oikeusperustana ovat seuraavat:
- Sopimusten välttämättömyys ja palvelun suorituskyky: käyttäjien valitsemien tiedostojen käsittely, tuotosten tuottaminen ja tilapäisen latauksen helpottaminen pyynnöstä.
- Lailliset edut: alustainfrastruktuurin turvaaminen, väärinkäytön estäminen, viat ja tukikyselyihin vastaaminen, tasapainotettu käyttäjien yksityisyyttä vastaan.
- Suostumus: Google Analyticsin käyttö alueilla, jotka edellyttävät nimenomaista opt-in-hyväksyntää. Suostumusta voidaan hallinnoida tai peruuttaa milloin tahansa evästeasetusten avulla.
- Oikeudellinen velvoite: sovellettavien lakien, oikeudellisten prosessien tai sitovien hallituksen pyyntöjen noudattaminen.
Tiedoston elinkaari ja tallennus
Kun lataat paikallisen tiedoston, selaimesi suorittaa alustavat tarkastukset ennen kuin lähetät sen HTTPS:n kautta PDFreevert API:lle. Tiedosto tallennetaan yksityisenä objektina, jonka taustatyöntekijä hakee tilapäiseen työtilaan, käsitellään ja tallennetaan uutena yksityisenä lähtökohteena. Muunnettuja tiedostoja käytetään latausistunnon kautta käyttäen lyhytikäisiä allekirjoitettuja URL-osoitteita.
Lähde- ja tulostustiedostot vanhenevat 3 tuntia:n jälkeen. Automatisoitu työntekijä skannaa ja poistaa vanhentuneet tiedostot joka 1 tunti. Tiedoston voimassaolon päättyminen, poistolöytö, objektin poisto ja metadatan määritys tapahtuvat peräkkäisinä tapahtumina. Ohimenevät poistovirheet kirjataan ja yritetään uudelleen; siksi tarkkaa sekunnin poistoa ei ole taattu.
PDFreevert ei tällä hetkellä tarjoa instant self-service ... Poista nyt painike. Voit lähettää nopeutetun poistopyynnön yhteystietosivumme kautta, kunhan voit toimittaa yksilöllisen Työtunnuksen tarkistaaksesi omistajuuden. Koska tiedostot vanhenevat nopeasti, kohdeobjektit voidaan poistaa automaattisesti ennen kuin pyyntösi käsitellään käsin.
Integraatiot: Google Drive, Dropbox ja URL-tuonti
Pilvi-integraatiot käynnistyvät vain käyttäjän nimenomaisen valinnan yhteydessä:
- Google Drive: PDFreevert käyttää Google.s drive.file -sovellusta, joka antaa pääsyn valitsemiisi yksittäisiin tiedostoihin. Käytä kuponkia sijaitsee vain tilapäisessä selainmuistissa eikä niitä koskaan tallenneta tietokantaan. Selaimesi lataa tiedoston suoraan Googlesta ennen sen siirtämistä standardille latausjonollemme.
- Dropbox: Dropbox Chooter luo tilapäisen latauslinkin valitulle tiedostolle. API käyttää tätä linkkiä noutaa ja validoida asiakirjan. PDFreevert ei koskaan pyydä tai säilytä Dropbox-tilitunnuksiasi.
- Julkinen URL: API noutaa tiedostoja käyttäjän tarjoamista URL-osoitteista samalla kun se valvoo IP-rajoituksia, uudelleenohjaa raja-arvoja ja tiedoston koon suojatoimia. Etäpalvelin kirjaa PDFreevert:n pyynnön ja käsittelee sen omien käytäntöjensä mukaisesti.
Google ja Dropbox käsittelevät tunnistautumista ja tiedostojen valintaa omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Varmista, että sinulla on laillinen lupa ennen tiedostojen tuontia kolmannen osapuolen arkistosta.
Analytiikka, evästeet ja paikallinen varastointi
PDFreevert käyttää Google Analytics 4:tä (GA4) päätuotantoalueellamme liikennelähteiden, laitetyyppien, sivukatselmusten ja kokonaismuuntamisen virstanpylväitä.
Analytiikkamme sallii seuraavat toiminnot:
- Erityinen opt-in-suostumus on tarpeen, ennen kuin aloittaa analytiikan kävijät sijaitsevat Manner-Kiinassa, Euroopan talousalueella, Iso-Britannia, Sveitsi, Brasilia, Kanada, ja Etelä-Korea. Jos alueellinen havaitseminen epäonnistuu, analytiikka ei ole käytössä.
- Muilla lainkäyttöalueilla analytiikka toimii automaattisesti, mutta se voidaan milloin tahansa poistaa käytöstä käyttämällä evästeasetuslinkkiä sivustomme alatunnisteessa.
- Jos selaimesi lähettää Global Privacy Control -signaalin, analytiikka on automaattisesti pois käytöstä maantieteellisestä sijainnistasi riippumatta.
- Google Signals, mainosten personointi, mainosten tallennus ja käyttäjätietojen keruuominaisuudet ovat pois käytöstä GA4-kokoonpanossamme.
- Suostumuksen valintasi tallennetaan selaimeesi... 180-päiville. Tämä paikallinen mieltymyksen tietue eroaa GA4 evästeistä.
- Kun käytössä, GA4 asettaa ensimmäisen osapuolen _ga-evästeet, joilla voidaan erottaa selaimen ainutlaatuiset istunnot. Google määrittää oletusevästeen käyttöiän enintään kaksi vuotta. Optimoimalla poistetaan saatavilla olevat _ga-evästeet ja pysäytetään jatkoseuranta, mutta aiemmin lähetettyjä kokonaislukuja ei voida muistaa.
Analytiikan estäminen ei vaikuta dokumentin perusmuunnosominaisuuksiin.
Palveluntarjoajat ja kolmannen osapuolen tiedot
PDFreevert kytkee valitut kolmannen osapuolen palveluntarjoajat tukemaan toimintaamme:
- Cloudflare: tarjoaa objektin tallennusta R2:n kautta, suhdetietokantojen kautta D1:n, DNS:n, reunainfrastruktuurin, IP:n sijainnin ja sähköpostin reitityksen kautta. Dokumenttiesineet tallennetaan Cloudflare R2; tietokantatiedot ja tukitiedot tallennetaan Cloudflare D1.
- Hosting palveluntarjoaja: isännöi käsittelymme API, taustatyöntekijät, ja palvelimen puolella asiakirjan muuntaminen sovelluksia.
- Google Analytics: käsittelee käyttömittareita, kun analytiikka on aktiivinen edellä kuvatun suostumuksen mukaan.
- Resend ja sähköpostin isännöijät: toimittaa tukiviestejä ja Yhteystiedot lomake huomautuksia. Sähköpostin toimitus tuottaa palveluntarjoajan loki kopioita erillään tietokantamme tietueita.
- Google Drive ja Dropbox: kytketty vain silloin, kun olet suoraan vuorovaikutuksessa niiden pilvitiedostojen poimijoiden kanssa.
Palveluntarjoajamme voivat käsitellä tietoja muualla kuin omassa maassasi. PDFreevert voi luovuttaa rajallisia tietoja, jos se on oikeudellisesti pakko tehdä voimassa olevien vaatimusten tai tuomioistuimen määräysten nojalla tai tarpeen vaatiessa suojella ihmisten turvallisuutta ja alustan eheyttä.
Emme myy, vuokraa tai vaihda henkilökohtaisia tietoja kolmansien osapuolten kanssa markkinointitarkoituksiin.
Kansainväliset tiedonsiirtopalvelut
PDFreevert palvelee maailmanlaajuista yleisöä ja käyttää kansainvälistä pilviinfrastruktuuria. Tämän seurauksena tietojasi voidaan käsitellä kotimaanne ulkopuolella.
Ensisijainen R2 varastointi kauha käyttää Aasian-Tasavallan sijainti vihje. Cloudflare:n mukaan sijaintivinkit optimoivat suorituskykyä parhaimmillaan eivätkä muodosta absoluuttisia tietojen residenssitakuita. PDFreevert ei vaadi alueellista residenssiä, ellei se ole nimenomaisesti määritetty yritysten työnkulkua varten.
Tiedonsiirrot ovat sovellettavien oikeudellisten standardien ja taustalla olevien pilviinfrastruktuurikumppaniemme tietosuojasopimusten mukaisia.
Turvatoimenpiteet
PDFreevert valvoo useita turvatoimia, kuten HTTPS/TLS-siirtosalaus, rajoitettu yksityinen objektin tallennus, AES-256-salaus levossa, hasheed-lataus rahakkeita, lyhytikäiset API-avaimet, ja allekirjoitettu lataa URL. Me myös valvoa tiukka tiedostomuoto validointi, tiedoston koko caps, nopeus rajoittaa, työntekijöiden eristäminen, ja automatisoitu tiedostojen purppurat.
Vaikka näillä toimenpiteillä vähennetään riskejä merkittävästi, mikään Internet-lähetys tai palvelinympäristö ei ole täysin immuuni turvallisuusuhkille. Lisää tietoa saat Turvallisuus -sivultamme.
Dataoikeudet ja -valinnat
Alueestasi riippuen sinulla voi olla erityisiä lakisääteisiä oikeuksia, jotka koskevat tietojasi, mukaan lukien oikeudet saada tietoja, oikaista, poistaa, rajoittaa, vastustaa, siirtää tietoja, peruuttaa suostumuksen tai tehdä valituksia valvontaviranomaisille.
Voit harjoittaa valvontaa:
- Analytiikan asetusten säätäminen evästeasetuslinkin avulla alatunnisteessa;
- Perutaan lataukset ennen kuin lähetys päättyy;
- Sallitaan väliaikaisten tiedostojen vanheneminen ja tyhjentäminen automaattisesti 3 tuntia:n jälkeen;
- Tietojen poistoa tai yksityisyyden suojaa koskevien tiedustelujen lähettäminen yhteystietosivumme kautta; tai
- Raportoin epäillyistä turvallisuusongelmista support@pdfreevert.com: lle.
Käyttäjän yksityisyyden suojaamiseksi saatamme vaatia voimassa olevaa Työtunnusta, Pyyntötunnusta tai sähköpostin todentamista ennen tietopyyntöjen täyttämistä. Lyhytkestoinen tiedostosisältö voidaan poistaa pysyvästi ennen manuaalisen pyynnön uudelleentarkastelua.
Lapset... Yksityisyys
PDFreevert on yleis-audience apuohjelma eikä tietoisesti kerää henkilökohtaisia tietoja lapsilta. Jos uskot, että lapsi on antanut meille henkilötietoja ilman vanhempien suostumusta, ota meihin yhteyttä, jotta voimme ryhtyä asianmukaisiin toimenpiteisiin tietojen poistamiseksi.
Politiikan päivitykset
Saatamme tarkistaa tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, jotta se vastaa teknisiä päivityksiä, toiminnallisia muutoksia tai oikeudellisia vaatimuksia. Päivitetyissä politiikoissa on tarkistettu päivämäärä, joka on viimeksi päivitetty. Olennaisiin poliittisiin muutoksiin liitetään lakisääteisissä vaatimuksissa tarkoitetut nimenomaiset suostumuspyynnöt.
Ota yhteyttä
Yksityisyyskyselyjä, oikeuksia koskevia pyyntöjä tai poliittisia kysymyksiä varten, käy yhteystietosivullamme tai sähköpostissa support@pdfreevert.com.