Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento e Informazioni di contatto

PDFreevert è sviluppato e gestito sotto il marchio di prodotto SoarWonder. L'operatore di PDFreevert funge da titolare del trattamento dei dati personali trattati direttamente dalla piattaforma.

Per richieste di privacy, correzioni di dati, cancellazioni o domande di accesso, si prega di contattare la nostra pagina di contatto o e-mail support@pdfreevert.com.

Architettura del campo e del servizio

Questa politica copre il sito web pubblico PDFreevert, l'archiviazione del browser, i caricamenti dei file e le importazioni, i flussi di lavoro dei documenti lato server, i download dei file, le richieste di feedback e le richieste di supporto.

PDFreevert opera senza account utente, abbonamenti a pagamento o elaborazione dei pagamenti. Se le funzionalità di registrazione o pagamento dell'utente vengono introdotte in futuro, questa Politica e i nostri Termini saranno aggiornati prima dell'implementazione.

Sintesi del trattamento dei dati

La tabella sottostante separa i contenuti dei documenti di breve durata dai record operativi necessari per fornire, proteggere e migliorare il servizio.

I contenuti dei documenti sono trattati separatamente dai metadati operativi. Cancellare un oggetto di file scaduto non cancella automaticamente i registri di sistema associati o le righe di database dei metadati.

Come utilizziamo le tue informazioni

PDFreevert tratta i dati dell'utente rigorosamente per scopi operativi specificati:

• Ricevere e convalidare i file inviati dall'utente;
• Eseguire operazioni di conversione richieste e la consegna di file di output;
• Gestire le code delle attività, i retries, le espulsioni dei file e la pulizia del sistema;
• Prevenire abusi di sistema, upload di file dannosi, violazioni dei limiti di tasso e minacce di sicurezza;
• Diagnosi di bug tecnici e mantenimento dell'infrastruttura della piattaforma;
• Elaborazione di richieste di assistenza clienti e richieste di privacy;
• Recensione di feedback qualità di conversione submessa dall'utente; e
• Analizzando le prestazioni del sito aggregato tramite Google Analytics 4 quando abilitato.

PDFreevert non utilizza mai contenuti di documento per costruire profili pubblicitari, vendere dati personali o formare modelli di intelligenza artificiale. Non trasmettiamo nomi di file, testo di documento, password, ID di attività, URL firmati, messaggi di supporto, testo di feedback o errori di applicazione raw a Google Analytics.

Base legale per il trattamento (GDPR Compliance)

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e dei relativi quadri, le nostre basi giuridiche per il trattamento dei dati includono:

• Necessità contrattuale e prestazioni di servizio: elaborazione di file selezionati dall'utente, generazione di uscite e facilitazione dei download temporanei come richiesto.
• Interessi legittimi: salvaguardare l'infrastruttura della piattaforma, prevenire abusi, risolvere i bug del sistema, e rispondere a richieste di supporto, equilibrati contro la privacy dell'utente.
• Consenso: operare Google Analytics in regioni che richiedono un esplicito consenso di opt-in. Il consenso può essere gestito o revocato in qualsiasi momento tramite Impostazioni Cookie.
• Obbligo legale: rispettare le leggi applicabili, i processi legali o le richieste governative vincolanti.

Il ciclo di vita dei file e lo stoccaggio

Quando si carica un file locale, il browser effettua controlli preliminari prima di trasmetterlo su HTTPS all'API PDFreevert. Il file viene salvato come oggetto privato, recuperato da un lavoratore di sfondo in uno spazio di lavoro temporaneo, elaborato e salvato come nuovo oggetto di uscita privato. I file convertiti sono accessibili attraverso la sessione di upload utilizzando URL firmati a breve durata.

I file di origine e di uscita scadono dopo 3 ore. Ogni 1 ora esegue una scansione automatizzata del lavoratore ed elimina i file scaduti. La scadenza dei file, la scoperta della cancellazione, la rimozione degli oggetti e la compensazione dei metadati si verificano come eventi sequenziali. Gli errori di cancellazione transitoria sono registrati e riattivati; pertanto, la cancellazione esatta del secondo non è garantita.

PDFreevert non offre attualmente un self-service istantaneo “Elimina ora” pulsante. È possibile inviare una richiesta di cancellazione accelerata attraverso la nostra pagina Contatti, a condizione che sia possibile fornire l'ID di lavoro unico per verificare la proprietà. Poiché i file scadono rapidamente, gli oggetti di destinazione possono essere eliminati automaticamente prima che la richiesta venga elaborata manualmente.

Integrazioni: Google Drive, Dropbox e URL Importazioni

Le integrazioni cloud vengono attivate solo su una selezione di utenti esplicita:

• Google Drive: PDFreevert utilizza l'ambito drive.file di Google, garantendo l'accesso strettamente ai singoli file che si sceglie. I gettoni di accesso risiedono esclusivamente nella memoria temporanea del browser e non vengono mai salvati nel nostro database. Il tuo browser scarica il file direttamente da Google prima di passarlo alla nostra coda di caricamento standard.
• Dropbox: Dropbox Chooser genera un link di download temporaneo per il tuo file selezionato. La nostra API utilizza questo link per recuperare e convalidare il documento. PDFreevert non richiede mai o memorizza le credenziali del tuo account Dropbox.
• URLs pubblici: i nostri file di API fetches dagli URL forniti dall'utente, mentre rafforzano le restrizioni IP, reindirizzano i limiti e le salvaguardie delle dimensioni dei file. Il server remoto registra una richiesta proveniente da PDFreevert e lo elabora secondo le proprie politiche.

Google e Dropbox gestiscono l'autenticazione e la selezione dei file nelle rispettive politiche sulla privacy. Si prega di assicurarsi di avere l'autorizzazione legale prima di importare i file da archiviazione di terze parti.

Analisi, cookie e storage locale

PDFreevert gestisce Google Analytics 4 (GA4) sul nostro dominio di produzione principale per valutare le fonti di traffico, i tipi di dispositivo, le viste delle pagine e le pietre miliari di conversione aggregate.

Il nostro framework di consenso analitico funziona come segue:

• Il consenso esplicito all'opt-in è richiesto prima di inizializzare l'analisi per i visitatori che si trovano nella Cina continentale, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito, in Svizzera, in Brasile, in Canada e in Corea del Sud. Se il rilevamento regionale fallisce, i default di analisi per disabilitare.
• In altre giurisdizioni, l'analisi viene eseguita automaticamente ma può essere disabilitata in qualsiasi momento utilizzando il link Cookie Settings nel nostro sito web footer.
• Se il tuo browser trasmette un segnale Global Privacy Control, l'analisi viene disattivata automaticamente indipendentemente dalla tua posizione geografica.
• Google Segnali, personalizzazione degli annunci, archiviazione degli annunci e funzionalità di raccolta dei dati utente sono disabilitati attraverso la nostra configurazione GA4.
• La scelta del tuo consenso viene memorizzata nella memorizzazione locale del tuo browser per i giorni 180. Questo record di preferenza locale è diverso dai cookie GA4.
• Quando abilitato, GA4 imposta cookie di prima parte _ga per distinguere sessioni di browser uniche. Google specifica una durata dei cookie predefinita fino a due anni. Opting out rimuove i cookie _ga accessibili e arresta ulteriori tracciamenti, ma non può ricordare metriche aggregate precedentemente trasmesse.

Disabilitare l'analisi non influenzerà le funzionalità di conversione dei documenti core.

Fornitori di servizi e Divulgazioni di terze parti

PDFreevert impegna i fornitori di servizi terzi selezionati per supportare le nostre operazioni:

• Cloudflare: fornisce lo storage degli oggetti tramite R2, database relazionali tramite D1, DNS, infrastruttura dei bordi, geolocalizzazione IP e routing delle email. Gli oggetti di documento vengono memorizzati in Cloudflare R2; i record di database e le voci di supporto vengono memorizzati in Cloudflare D1.
• Hosting provider: ospita le nostre API di elaborazione, i lavoratori di sfondo e le applicazioni di conversione dei documenti lato server.
• Google Analytics: elabora le metriche di utilizzo quando l'analisi è attiva nell'ambito della politica di consenso sopra descritta.
• Respondere e inviare un'email ai provider di hosting: fornire messaggi di supporto e inviare i moduli di contatto. La consegna via e-mail genera copie di registro dei fornitori separate dai nostri record di database.
• Google Drive e Dropbox: impegnati solo quando interagisci direttamente con i rispettivi raccoglitori di file cloud.

I nostri fornitori di servizi possono trattare i dati in paesi al di fuori della vostra giurisdizione locale. PDFreevert può divulgare informazioni limitate se legalmente obbligate da sottopoena validi o ordini di tribunale, o quando necessario per proteggere la sicurezza umana e l'integrità della piattaforma.

Non vendiamo, affittiamo, o commerciamo informazioni personali con terzi per scopi di marketing.

Trasferimenti internazionali di dati

PDFreevert serve un pubblico globale e utilizza l'infrastruttura cloud internazionale. Di conseguenza, i tuoi dati potrebbero essere trattati al di fuori del tuo paese d'origine.

Il nostro secchio di stoccaggio R2 principale utilizza un suggerimento di posizione Asia-Pacifico. Secondo Cloudflare, la posizione suggerisce di ottimizzare le prestazioni su una base migliore e non costituiscono garanzie di residenza dati assolute. PDFreevert non rivendica la residenza dei dati regionali a meno che non sia configurata esplicitamente per i flussi di lavoro aziendali specializzati.

I trasferimenti di dati aderiscono agli standard legali applicabili e agli accordi di protezione dei dati dei nostri partner di infrastruttura cloud sottostanti.

Misure di sicurezza

PDFreevert applica molteplici salvaguardi di sicurezza, tra cui la crittografia HTTPS/TLS, la memorizzazione di oggetti privati ristretti, la crittografia AES-256 a riposo, i token di upload hashed, le chiavi API di breve durata e gli URL di download firmati. Eseguiamo anche la validazione rigorosa del formato di file, i berretti di formato di file, il limite di tasso, l'isolamento dei lavoratori e le purghe automatizzate dei file.

Mentre queste misure riducono significativamente il rischio, nessuna trasmissione Internet o ambiente server è completamente immune alle minacce di sicurezza. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra pagina Sicurezza.

Diritti e scelte dei dati

A seconda della regione, l'utente può detenere specifici diritti legali relativi ai suoi dati, compresi i diritti di accesso, correzione, cancellazione, restrizione, opposizione, portabilità dei dati, revoca del consenso o reclami di alloggio presso le autorità di vigilanza.

È possibile esercitare il controllo di:

• Regolazione delle preferenze di analisi tramite il link Impostazioni cookie nel piè di pagina;
• Cancellare i caricamenti prima che la trasmissione completa;
• Permettere file temporanei di scadere e cancellare automaticamente dopo 3 ore;
• Inviare la cancellazione dei dati o richieste di privacy attraverso la nostra pagina di contatto; o
• Segnalando sospetti problemi di sicurezza a support@pdfreevert.com.

Per proteggere la privacy dell'utente, potremmo richiedere un documento di lavoro valido, un documento di richiesta o una verifica di posta elettronica prima di soddisfare le richieste dei dati. Il contenuto di file di breve durata può già essere cancellato in modo permanente prima che venga riesaminata una richiesta manuale.

Privacy dei bambini

PDFreevert è un programma di utilità per l'udience generale e non raccoglie consapevolmente informazioni personali dai bambini. Se ritenete che un bambino ci abbia fornito informazioni personali senza il consenso dei genitori, vi preghiamo di contattarci in modo da poter adottare misure appropriate per rimuovere i dati.

Aggiornamenti di policy

Possiamo rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere gli aggiornamenti tecnologici, le modifiche operative o i requisiti legali. Le politiche aggiornate saranno caratterizzate da una data aggiornata. Se richiesto dalla legge, le modifiche della politica dei materiali saranno accompagnate da richieste di consenso esplicite.

Contattaci

Per richieste di informazioni sulla privacy, richieste di diritti o domande di policy, visitare la nostra pagina di contatto o e-mail support@pdfreevert.com.