Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

PDFreevert είναι ένα online PDF toolkit για κοινές εργασίες έγγραφο, όπως η μετατροπή αρχείων, συμπίεση PDFs, και την οργάνωση εγγράφων. Επιλέξτε ένα εργαλείο, παρέχετε ένα υποστηριζόμενο αρχείο, ακολουθήστε τα βήματα στην οθόνη και κατεβάστε το αποτέλεσμα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα εργαλεία απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας.

Ναι. Όλα τα εργαλεία PDFreevert είναι προς το παρόν ελεύθερα προς χρήση. Δεν χρειάζεται να αγοράσετε μια συνδρομή ή να πληρώσετε ένα τέλος μετατροπής για να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα εργαλεία.

Όχι. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το PDFreevert χωρίς εγγραφή, υπογραφή ή δημιουργία λογαριασμού. Απλά ανοίξτε το εργαλείο που χρειάζεστε και ακολουθήστε τις οδηγίες του.

1. Ανοίξτε το PDFreevert και επιλέξτε ένα εργαλείο.
2. Επιλέξτε ένα αρχείο σε μορφή που υποστηρίζεται από αυτό το εργαλείο.
3. Επανεξέταση των επιλογών που εμφανίζονται στη σελίδα.
4. Έναρξη της εργασίας μετατροπής ή επεξεργασίας.
5. Όταν η εργασία τελειώσει, κατεβάστε την έξοδο και ελέγξτε την.

Τα βήματα και οι διαθέσιμες επιλογές μπορεί να διαφέρουν μεταξύ των εργαλείων.

Οι υποστηριζόμενες μορφές εξαρτώνται από το εργαλείο που επιλέγετε. Το PDFreevert παρέχει εργαλεία για εργασίες που σχετίζονται με το PDF και αφορούν κοινά έγγραφα και εικόνες. Ανοίξτε μια συγκεκριμένη σελίδα εργαλείων για να δείτε ποιες μορφές εισόδου δέχεται και ποια μορφή εξόδου παράγει. Αν μια μορφή δεν είναι καταχωρημένη, μην υποθέτετε ότι το εργαλείο μπορεί να το επεξεργαστεί.

Για να ελέγξετε τη συμβατότητα, ανοίξτε τη συγκεκριμένη σελίδα εργαλείων, αναθεωρήστε τις αποδεκτές μορφές εισόδου της, και επιβεβαιώστε τον αναμενόμενο τύπο εξόδου. Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο ανοίγει κανονικά σε μια αξιόπιστη εφαρμογή. Μετονομασία μιας επέκτασης αρχείου δεν μετατρέπει το πραγματικό περιεχόμενό του.

Ορισμένες μετατροπές μπορεί να αλλάξουν γραμματοσειρές, διαστήματα, πίνακες, διαλείμματα σελίδας, ή θέσεις εικόνων. Αυτό είναι ιδιαίτερα δυνατό κατά τη μετατροπή ενός σταθερού-layout PDF σε ένα επεξεργάσιμο έγγραφο. Για σημαντικά αρχεία, συγκρίνετε το μετατρεπόμενο αποτέλεσμα με το πρωτότυπο πριν το μοιραστείτε. Δείτε το PDF μαθήματα μετατροπής για πρακτική καθοδήγηση.

Για σημαντικά έγγραφα, ελέγξτε τον αριθμό σελίδων, πίνακες, γραμματοσειρές, εικόνες και διαλείμματα γραμμής μετά τη μετατροπή. Ένα σταθερό-layout PDF δεν περιέχει απαραίτητα την αρχική επεξεργάσιμη Word ή Excel δομές, έτσι ο μετατροπέας πρέπει να τα ανακατασκευάσει. Εάν έχετε το πρωτότυπο επεξεργάσιμο έγγραφο, η εργασία από αυτό μπορεί να δώσει πιο αξιόπιστα αποτελέσματα.

Τα σαρωμένα PDF συχνά περιέχουν εικόνες σελίδας αντί για επιλεγόμενο κείμενο. Η μετατροπή αυτών των εικόνων σε επεξεργάσιμο κείμενο απαιτεί συνήθως Οπτική Αναγνώριση Χαρακτήρων (OCR). Το PDFreevert δεν εκτελεί επί του παρόντος το OCR. Το εργαλείο PDF-to-Word λειτουργεί με κείμενο ήδη παρόν σε ένα PDF; μόνο εικόνες-μόνο εικόνα μπορεί να παραμείνει εικόνες ή να παράγει λίγο επεξεργάσιμο κείμενο. Χρησιμοποιήστε μια OCR-κατάλληλη ροή εργασίας πρώτα αν χρειάζεται να αναγνωρίσετε το κείμενο σε μια σάρωση.

Για να προσδιορίσετε μια σάρωση μόνο εικόνας, προσπαθήστε να επιλέξετε μια μεμονωμένη λέξη ή να αναζητήσετε μια φράση σε έναν αναγνώστη PDF. Εάν η σελίδα συμπεριφέρεται σαν μια εικόνα, χρησιμοποιήστε μια OCR-κατάλληλη ροή εργασίας. OCR μπορεί να κάνει λάθη με ονόματα, αριθμούς, και σελίδες πολλαπλών στηλών, έτσι συγκρίνουν το αναγνωρισμένο κείμενο με το πρωτότυπο.

PDF και επεξεργάσιμες μορφές εγγράφων οργανώνουν το περιεχόμενο σελίδας διαφορετικά. Ένας μετατροπέας μπορεί να χρειαστεί να ανακατασκευάσει πίνακες, παραγράφους, και θέσεις εικόνας, που μπορούν να αλλάξουν τη διάταξη. Ελέγξτε προσεκτικά την έξοδο, ιδιαίτερα για πολύπλοκους πίνακες, σελίδες πολλαπλών στηλών, και πλωτές εικόνες. Εάν το πρωτότυπο επεξεργάσιμο έγγραφο είναι διαθέσιμο, η εργασία από αυτό μπορεί να δώσει καλύτερα αποτελέσματα.

Σε Word, αναθεώρηση πλάτος στήλη πίνακα, συγχωνευμένα κύτταρα, περιτυλίγματος εικόνας, και περιθώρια σελίδας. Ελέγξτε αν οι γραμματοσειρές που χρησιμοποιούνται στο αρχικό έγγραφο είναι διαθέσιμες. Για πολύπλοκες διατάξεις, μπορεί να χρειαστεί χειροκίνητη διόρθωση· μια μετατροπή δεν μπορεί πάντα να αναδημιουργήσει την ακριβή επεξεργάσιμη δομή.

Προστασία κωδικού πρόσβασης, περιορισμοί πρόσβασης και βλάβη αρχείου μπορεί να αποτρέψει ένα εργαλείο από την ανάγνωση ενός εγγράφου. Για έναν κωδικό πρόσβασης PDF, χρησιμοποιήστε το Ξεκλείδωμα εργαλείου PDF με έγκυρο κωδικό πρόσβασης ανοίγματος ή ιδιοκτήτη που έχετε εξουσιοδοτηθεί να χρησιμοποιήσετε, στη συνέχεια, δοκιμάστε την προβλεπόμενη μετατροπή. Το PDFreevert δεν ανακτά ή δεν παρακάμπτει άγνωστους κωδικούς πρόσβασης. Εάν ένα αρχείο είναι κατεστραμμένο, προσπαθήστε να αποκτήσετε ένα νέο αντίγραφο ή να το εξαγάγετε ξανά από την εφαρμογή πηγής.

Πρώτα ανοίξτε το αρχείο σε έναν αξιόπιστο αναγνώστη. Εάν ζητήσει κωδικό πρόσβασης, χρησιμοποιήστε τα σωστά διαπιστευτήρια και μια έκδοση που έχετε εξουσιοδοτηθεί να επεξεργαστείτε. Εάν το αρχείο έχει υποστεί βλάβη, αποκτήστε ένα νέο αντίγραφο ή εξαγάγτε το ξανά από την αρχική του εφαρμογή. Απλά αλλάζοντας την επέκταση ονόματος αρχείου δεν θα επισκευάσει το έγγραφο.

Ελέγξτε ότι η μορφή αρχείου υποστηρίζεται από το επιλεγμένο εργαλείο και ότι το αρχείο ανοίγει σωστά στη συσκευή σας. Ένα χαλασμένο αρχείο, μια διακοπτόμενη σύνδεση, ή ένας ειδικός περιορισμός εργαλείου μπορεί να αποτρέψει μια αποστολή. Ανανέωση της σελίδας και προσπαθήστε ξανά με ένα γνωστό-καλό αρχείο. Εάν το θέμα συνεχιστεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη με το όνομα εργαλείου και το μήνυμα σφάλματος.

Δοκιμάστε αυτά τα βήματα:

1. Επιβεβαιώστε ότι επιλέξατε το σωστό εργαλείο και ότι υποστηρίζεται ο τύπος του αρχείου σας.
2. Ανοίξτε το αρχικό αρχείο τοπικά για να ελέγξετε ότι είναι αναγνώσιμο.
3. Αναζητήστε ένα εμφανιζόμενο όριο μεγέθους ή ένα συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος.
4. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας και ξαναδοκιμάστε μία φορά μετά την ανανέωση της σελίδας.
5. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό υποστηριζόμενο αρχείο για να καθορίσετε αν το πρόβλημα είναι συγκεκριμένο σε ένα έγγραφο.

Αν συνεχίσει, στείλτε την υποστήριξη του ονόματος εργαλείου, κατά προσέγγιση μέγεθος αρχείου, και ακριβές κείμενο σφάλματος. Μην στείλετε εμπιστευτικά έγγραφα εκτός εάν τα απαιτεί ένα εγκεκριμένο κανάλι υποστήριξης.

Το τρέχον όριο αποστολής είναι 100 MiB ανά αρχείο. Για εργαλεία που δέχονται πολλαπλά αρχεία, το συνδυασμένο τους μέγεθος πρέπει επίσης να παραμείνει εντός αυτού του ορίου. Ελέγξτε την περιοχή αποστολής του επιλεγμένου εργαλείου και οποιοδήποτε εμφανιζόμενο μήνυμα σφάλματος για τους ισχύοντες περιορισμούς.

Για να ελέγξετε το μέγεθος του αρχείου σας, χρησιμοποιήστε το Ιδιότητες στο Windows ή Λήψη πληροφοριών στο macOS. Αν το εργαλείο απορρίψει ένα μεγάλο αρχείο, διαβάστε το εμφανιζόμενο σφάλμα αντί να υποθέσετε ένα καθολικό όριο. Χωρισμός ή συμπίεση ενός PDF μπορεί να βοηθήσει σε ορισμένες ροές εργασίας, αλλά να κρατήσει το πρωτότυπο και να βεβαιωθείτε ότι δεν απαιτούνται σελίδες αφαιρούνται.

Ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να ποικίλει με το μέγεθος του αρχείου, την καταμέτρηση σελίδας, την ανάλυση εικόνας, την πολυπλοκότητα του εγγράφου, και τις τρέχουσες συνθήκες υπηρεσίας. Μεγάλα σαρωτικά έγγραφα ή πολύπλοκα αρχεία γραφείου μπορεί να χρειαστούν περισσότερο από μικρά PDF με βάση το κείμενο. Αν η εργασία φαίνεται κολλημένη, ελέγξτε τη σύνδεσή σας και ξαναδοκιμάστε. Εάν αποτυγχάνει επανειλημμένα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη με το όνομα του εργαλείου και κατά προσέγγιση το μέγεθος του αρχείου.

Αν η επεξεργασία φαίνεται κολλημένη, ελέγξτε αν η σελίδα εμφανίζει πρόοδο ή λάθος. Περιμένετε περισσότερο για μεγάλες σαρώσεις ή εικόνες-βαριές παρουσιάσεις, στη συνέχεια, ξαναδοκιμάστε μια φορά αν η εργασία σταματήσει να ανταποκρίνεται. Η δοκιμή ενός μικρότερου υποστηριζόμενου αρχείου μπορεί να βοηθήσει στη διάκριση ενός συγκεκριμένου προβλήματος εγγράφου από ένα θέμα γενικής υπηρεσίας. Αποφύγετε να υποβάλετε την ίδια δουλειά επανειλημμένα.

Πρώτον, επιβεβαιώστε ότι η εργασία ολοκληρώθηκε επιτυχώς. Στη συνέχεια, ελέγξτε τις ρυθμίσεις λήψης του browser σας και αν η λήψη ήταν μπλοκαρισμένη ή αποθηκεύτηκε σε έναν απροσδόκητο φάκελο. Δοκιμάστε ξανά τη λήψη ή χρησιμοποιήστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Εάν το αποτέλεσμα δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί να χρειαστεί να εκτελέσετε την εργασία και πάλι.

Δοκιμάστε τα ακόλουθα:

1. Επιβεβαιώστε ότι η εργασία επεξεργασίας ολοκληρώθηκε επιτυχώς.
2. Ελέγξτε το ιστορικό λήψης του προγράμματος περιήγησης και το φάκελο λήψεων.
3. Ψάξτε για ειδοποιήσεις μπλοκαρίσματος-download ή εντολές άδειας.
4. Ξαναδοκίμασε το download ενώ το αποτέλεσμα είναι ακόμα διαθέσιμο.
5. Δοκιμάστε ένα άλλο ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης, εάν χρειάζεται.

Εάν το αποτέλεσμα δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί να χρειαστεί να επεξεργαστείτε ξανά το αρχικό αρχείο. Αναφέρετε το όνομα του εργαλείου και το ορατό σφάλμα εάν το θέμα εξακολουθεί να υπάρχει.

Ο περιηγητής ή η συσκευή σας καθορίζει πού αποθηκεύονται οι λήψεις. Οι περισσότεροι περιηγητές χρησιμοποιούν έναν φάκελο λήψεων από προεπιλογή, αλλά οι ρυθμίσεις σας μπορεί να σας παρακινήσουν να επιλέξετε μια τοποθεσία. Ελέγξτε το ιστορικό λήψης του προγράμματος περιήγησης αν δεν μπορείτε να βρείτε το αρχείο.

Σε πολλούς περιηγητές υπολογιστών, το Ctrl + J ανοίγει το ιστορικό λήψης. Στα τηλέφωνα, ελέγξτε το πρόγραμμα περιήγησης κατεβάζει την οθόνη ή την εφαρμογή διαχείρισης αρχείων συσκευής. Μπορείτε συνήθως να αλλάξετε την προκαθορισμένη τοποθεσία στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Ανοίξτε το αποθηκευμένο αρχείο για να επιβεβαιώσετε ότι η λήψη ολοκληρώθηκε σωστά.

Η υπηρεσία επεξεργασίας του εξυπηρετητή PDFreevert διαβάζει αναρτημένα έγγραφα για να εκτελέσει την εργασία που ζητάτε. Τα μεταφορτωμένα πρωτότυπα και τα παραγόμενα αποτελέσματα αποθηκεύονται προσωρινά για επεξεργασία και λήψη. Διαβάστε το Πολιτική απορρήτου για λεπτομέρειες σχετικά με τον χειρισμό αρχείων, τα τεχνικά δεδομένα και τις επιλογές απορρήτου σας.

Διαφορετικά μέρη μιας ροής εργασίας εγγράφου μπορεί να περιλαμβάνουν αρχεία εισόδου, προσωρινά δεδομένα επεξεργασίας, παραγόμενα αποτελέσματα και τεχνικά αρχεία καταγραφής. Ο ακριβής χειρισμός εξαρτάται από την αρχιτεκτονική παραγωγής και τη δημοσιευμένη πολιτική. Πριν από την αποστολή ευαίσθητων αρχείων, επιβεβαιώστε ότι οι όροι της υπηρεσίας πληρούν τις οργανωτικές σας απαιτήσεις.

Σύμφωνα με τις τρέχουσες ρυθμίσεις, τα αναρτημένα πρωτότυπα λήγουν μετά το 3 ώρες και τα αποτελέσματα λήγουν μετά το 3 ώρες. Αυτοματοποιημένοι έλεγχοι καθαρισμού για ληγμένα αρχεία κάθε 1 ώρα. Λήξη και φυσική διαγραφή είναι ξεχωριστά γεγονότα: τα προγράμματα καθαρισμού και οι οπισθοδρομίες μπορούν να καθυστερήσουν την αφαίρεση, έτσι ώστε η ακριβής διαγραφή δευτερολέπτου δεν είναι εγγυημένη. Δείτε το Πολιτική απορρήτου για τις δημοσιευμένες πρακτικές.

Η διατήρηση μπορεί να διαφέρει για τα μεταφορτωμένα πρωτότυπα, τις επεξεργασμένες εξόδους, τα προσωρινά αρχεία και τα αντίγραφα ασφαλείας. Μην υποθέσετε ότι το κλείσιμο μιας καρτέλας περιηγητή αφαιρεί αμέσως κάθε αντίγραφο, ή ότι ένα αποτέλεσμα θα παραμείνει διαθέσιμο αργότερα.

Πριν από την αποστολή εμπιστευτικών, προσωπικών, οικονομικών, ή επιχειρηματικών-ευαίσθητων αρχείων σε οποιαδήποτε online υπηρεσία, επανεξετάστε τους όρους προστασίας προσωπικών δεδομένων και τις απαιτήσεις του οργανισμού σας. Χρησιμοποιήστε μια εγκεκριμένη εκτός σύνδεσης ροή εργασίας εάν τα έγγραφά σας δεν πρέπει να εγκαταλείψουν το ελεγχόμενο περιβάλλον σας. Δείτε τις Πολιτική απορρήτου για τις δημοσιευμένες πρακτικές του PDFreevert.

Για έγγραφα που υπόκεινται σε κανόνες εμπιστευτικότητας, προσδιορίστε αν επιτρέπεται η ηλεκτρονική επεξεργασία πριν από την αποστολή. Επιβεβαιώστε ότι είστε στον επίσημο τομέα, διαβάστε την πολιτική απορρήτου και εξετάστε μια εγκεκριμένη εκτός σύνδεσης ροή εργασίας όταν τα αρχεία πρέπει να παραμείνουν σε ελεγχόμενο περιβάλλον.

Ναι. Το PDFreevert αποθηκεύει προσωρινά τα πρωτότυπα και τις παραγόμενες εξόδους ώστε να μπορεί να επεξεργαστεί την εργασία και να παρέχει το αποτέλεσμα για λήψη. Αυτά τα αρχεία ακολουθούν τους κανόνες διατήρησης και καθαρισμού που περιγράφονται παραπάνω. Διαβάστε το Πολιτική απορρήτου για λεπτομέρειες σχετικά με την αποθήκευση αρχείων και άλλους χειρισμούς δεδομένων.

Ένα αρχείο μπορεί να περάσει από προσωρινά στάδια επεξεργασίας και λήψης αποτελεσμάτων, και τα αντίγραφα ασφαλείας ή τα αρχεία καταγραφής μπορούν να ακολουθήσουν ξεχωριστούς κανόνες. Κρατήστε τα δικά σας πρωτότυπα και μην υποθέσετε ότι μια υπηρεσία χωρίς λογαριασμό προσφέρει επίμονο ιστορικό εργασίας.

Μια εργασία μπορεί να αποτύχει αν το αρχείο πηγής είναι μη αναγνώσιμο, μη υποστηριζόμενο, προστατευμένο, ή πολύ περίπλοκο για την επιλεγμένη διαδικασία μετατροπής. Ελέγξτε ότι το αρχείο ανοίγει κανονικά και ότι επιλέξατε το σωστό εργαλείο. Δοκιμάστε ξανά με το αρχικό αρχείο. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη με το μήνυμα σφάλματος και το όνομα εργαλείου.

Δοκιμάστε αυτά τα βήματα:

1. Άνοιγμα του πηγαίου αρχείου τοπικά και επιβεβαίωση ότι είναι αναγνώσιμο.
2. Ελέγξτε την υποστηριζόμενη μορφή του επιλεγμένου εργαλείου.
3. Επανεξέτασε οποιαδήποτε προειδοποίηση μεγέθους, κωδικό πρόσβασης, ή μήνυμα σφάλματος.
4. Ξαναδοκιμάστε μια φορά χρησιμοποιώντας το αρχικό πηγαίο αρχείο.
5. Δοκιμάστε ένα μικρό, απλό αρχείο της ίδιας μορφής.
6. Υποστήριξη επαφής με το όνομα εργαλείου, browser, κατά προσέγγιση μέγεθος αρχείου, και ακριβές κείμενο σφάλματος.

Διατηρήστε το πρωτότυπο μέχρι να ελεγχθεί το μετατρεπόμενο αποτέλεσμα. Μην επιχειρήσετε να παρακάμψετε τους περιορισμούς πρόσβασης.

1. Ανανέωση της σελίδας και επανεκκίνηση μια φορά.
2. Ελέγξτε ότι το αρχείο σας υποστηρίζεται και ανοίγει κανονικά.
3. Επιβεβαιώστε ότι η σύνδεση σας στο διαδίκτυο λειτουργεί.
4. Δοκιμάστε ένα ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης ή ένα ιδιωτικό παράθυρο περιήγησης για να αποκλείσετε τις συγκρούσεις επέκτασης.
5. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη με το όνομα εργαλείου, τις λεπτομέρειες της συσκευής / περιήγησης, και το σφάλμα που εμφανίζεται.

Εάν ένα άλλο υποστηριζόμενο αρχείο λειτουργεί, το θέμα μπορεί να είναι συγκεκριμένο στο αρχικό έγγραφο. Αν κάθε αρχείο αποτύχει, δοκιμάστε ένα άλλο ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης και ελέγξτε για συγκρούσεις επέκτασης. Κατά την αναφορά του προβλήματος, περιλαμβάνουν το URL σελίδα εργαλείο, λειτουργικό σύστημα, browser, βήματα για την αναπαραγωγή, και οποιοδήποτε μήνυμα σφάλματος. Αποφύγετε την αποστολή κωδικών πρόσβασης ή εμπιστευτικού περιεχομένου σε ένα συνηθισμένο μήνυμα υποστήριξης.

Θολή έξοδος μπορεί να προκύψει από εικόνες πηγής χαμηλής ανάλυσης, αλλαγή μεγέθους εικόνας, ή απώλεια συμπίεσης κατά τη διάρκεια της μετατροπής. Ξεκινήστε με την υψηλότερης ποιότητας αρχική διαθέσιμη και αναθεωρήστε οποιεσδήποτε ρυθμίσεις ποιότητας που προσφέρονται από το εργαλείο. Για τις εικόνες που έχουν μεγάλη αξία κειμένου, μια μορφή πηγής χωρίς απώλειες όπως το PNG μπορεί να βοηθήσει στη διατήρηση αιχμηρών ακμών. Μάθετε περισσότερα στο Μαθήματα PDF μας.

Δοκιμάστε μια σαφέστερη αρχική εικόνα ή σάρωση και αποφύγετε τη διεύρυνση μιας εικόνας χαμηλής ανάλυσης. Εάν το εργαλείο προσφέρει επιλογές ποιότητας ή ανάλυσης, επιλέξτε τις κατάλληλες ρυθμίσεις για το προβλεπόμενο μέγεθος οθόνης ή εκτύπωσης. Τα στιγμιότυπα οθόνης που είναι βαριά συχνά ωφελούνται από το PNG και όχι επανειλημμένα συμπιεσμένα JPEG. Ελέγξτε το αποτέλεσμα στο κανονικό μέγεθος ανάγνωσης. Η συμπίεση δεν μπορεί να αναδημιουργήσει αξιόπιστα την έλλειψη λεπτομέρειας εικόνας.

Πρώτα, ελέγξτε ότι η λήψη ολοκληρώθηκε και ότι το αρχείο έχει ένα λογικό μέγεθος. Δοκιμάστε να το ανοίξετε σε έναν άλλο αξιόπιστο αναγνώστη PDF. Αν το αρχείο εξακολουθεί να μην ανοίγει, εκτελέστε τη μετατροπή και πάλι από το αρχικό έγγραφο. Εάν το πρόβλημα επαναληφθεί, αναφέρετε το όνομα εργαλείου και οποιοδήποτε μήνυμα σφάλματος προς υποστήριξη.

Ελέγξτε ότι η λήψη ολοκληρώθηκε και ότι η έξοδος δεν είναι απροσδόκητα μικρή. Ανοίξτε το σε ένα άλλο αξιόπιστο PDF αναγνώστη για να διακρίνετε ένα πρόβλημα προβολής από ένα κατεστραμμένο αρχείο. Εάν εξακολουθεί να αποτυγχάνει, επανεκκίνηση της μετατροπής από το αρχικό και σύγκριση αποτελεσμάτων. Εάν το θέμα επαναληφθεί, αναφέρετε το ακριβές μήνυμα εργαλείου και σφάλματος.

Επισκεφθείτε το Σελίδα επαφής και περιγράψτε το πρόβλημα. Συμπεριλάβετε το εργαλείο που χρησιμοποιήσατε, αυτό που περιμένατε να συμβεί, αυτό που πραγματικά συνέβη, και οποιοδήποτε μήνυμα σφάλματος. Browser και λεπτομέρειες λειτουργικού συστήματος μπορούν επίσης να βοηθήσουν στην αντιμετώπιση προβλημάτων.

Συμπεριλάβετε το όνομα εργαλείου ή το URL, το αναμενόμενο αποτέλεσμα σας, τι πραγματικά συνέβη, και οποιοδήποτε κείμενο σφάλματος. Περιηγητής, λειτουργικό σύστημα, κατά προσέγγιση μέγεθος αρχείου, και μορφή αρχείου μπορεί να βοηθήσει στην αναπαραγωγή του θέματος. Να μην περιλαμβάνονται κωδικοί πρόσβασης ή εμπιστευτικά έγγραφα, εκτός εάν η υποστήριξη παρέχει ρητά εγκεκριμένη μέθοδο.