PDFファイルが開かない場合の対処法
修復を試す前に、ダウンロードの不備やPDFリーダーの問題を確認します。
PDFファイルをダブルクリックするが何も起こらない PDF リーダーがエラーメッセージを表示したり、文書が空白の画面として開いたり、ブラウザが読み込みを拒否したりする可能性があります。
PDFファイルは異なるデバイスとオペレーティングシステムで動作するように設計されていますが、それはすべてのPDFが成功して開くということではありません。
問題の原因は、不完全なダウンロード、損傷したファイル、古いPDFリーダ、セキュリティ制限、またはサポートされていない文書機能によるものである。
幸いにも、多くのPDF開く問題は、文書全体を再生成しなくても解決できる。
ここでは、PDFファイルが開かない9つの一般的な理由を説明し、Windows、Mac、およびモバイルデバイス用の実用的な解決策を紹介する。
なぜ私のPDFファイルが開かないのですか?
PDF ファイルを開くのに失敗する理由はいくつかあります。
一般的なものとしては、次のようなものがある。
- ダウンロードが不完全または中断されています
- 損傷した PDF ファイル
- 古いか互換性のない PDF リーダ
- 不正なファイル拡張子
- パスワード保護
- ブラウザ関連の問題
- サポートされていない PDF 機能
- デバイスのストレージまたはメモリが不足しています
- ファイルアクセス制限
高度な修復を試す前に、問題が特定のPDFだけで起きるのか、端末内のすべてのPDFで起きるのかを確認することが重要です。
他の PDF ファイルが正常に開くなら、問題は特定の文書に関連していると思われる。
PDF ファイルが開かない場合は、問題は PDF リーダー、ブラウザ、またはオペレーティングシステムにある可能性があります。
1. PDF ダウンロードが不完全です
ダウンロード中断はPDFが開かない最も単純な説明の一つです。
インターネット接続が切断されたり、サーバが応答しなくなったりした場合、ダウンロードされたファイルには期待されるデータの一部しか含まれていない可能性があります。
対処方法
- 不完全なダウンロードを削除します。
- 元のダウンロードページに戻る
- もう一度PDFをダウンロードしてください。
- ダウンロードが完了するまで待ってください。
- 新しくダウンロードしたファイルを開きます。
ファイルサイズを予想サイズと比較します。
予期せぬ小さなファイルは、ダウンロードが不完全であることを示すかもしれません。
2. PDF ファイルが破損しています
PDFファイルは、ファイル転送、ストレージ障害、不正な処理の際に損傷する。
損傷したPDFは欠落したオブジェクト、無効な参照、または不完全な文書構造を含むことがある。
症状は、下記のようである。
- "PDF 文書の読み込みに失敗しました"
- "ファイルが損傷し、修復できませんでした"
- 空白ページ
- 欠落したコンテンツ
- アプリケーションが予期しない形で終了しましたName
対処方法
まず、別の PDF リーダでファイルを開いてみてください。
文書の構造的誤りを修復するためのアプリケーションがある。
それがうまくいかない場合は、元のソースから新しいコピーを取得してください。
もし自分で PDF を作成した場合は、ソース文書に戻り、もう一度エクスポートしてください。
機密または敏感なPDFを未知の修理サイトにアップロードすることを避けてください。
3. あなたの PDF リーダーは古い
古いPDFリーダは、ある文書の特徴をサポートしないか、レンダリングに影響を与えるバグを含んでいるかもしれません。
対処方法
PDF リーダーをサポートされているバージョンにアップデートしてください。
次にアプリケーションを再起動し、文書を開くことを試してください。
また、他の既存の PDF リーダを使ってファイルをテストすることもできます。
例えば、ファイルがブラウザで失敗した場合、専用のデスクトップ PDF アプリケーションを試してみてください。
4. ファイル拡張子が間違っています
ファイル名の末尾が.pdfでも、有効なPDFデータが含まれているとは限りません。
例えば、ウェブサイトが誤ってHTMLのエラーページをダウンロードし、拡張子.pdfで保存する場合があります。
別の形式のファイルの拡張子を.pdfに変更しても、PDFに変換されるわけではありません。
対処方法
ファイルの出所を確認して
ソースを信頼し、内容を確認できる場合のみテキストエディタで開くことを試してください。
従来のPDFは、通常、%PDF-1.7のようなPDFバージョンヘッダで始まります。ただし、正確なバージョンは異なる場合があります。
ファイルが実際には別のフォーマットのものであれば、正しい文書をダウンロードまたはエクスポートします。
5. PDF はパスワードで保護されています
開く前にパスワードを必要とする PDF もあります。
正しいパスワードがないと、リーダーはアクセスを拒否するかもしれません。
対処方法
文書の所有者が別にパスワードを提供したかどうかをチェックします。
互換性のある PDF リーダを使って正しいパスワードを入力してください。
パスワードを知らない場合は、文書の所有者に連絡してください。
パスワード保護と、コピーや編集の制限を混同しないでください。後者ではPDFを開けても、その他の操作が制限される場合があります。
6. ブラウザの PDF ビューアに問題があります
近代的なブラウザはPDFビューアを内蔵している。
しかし、ブラウザ拡張機能、キャッシュデータ、アプリケーションバグ、または異常なPDF機能が、時に文書の正しく読み込まれないことを防ぐことがある。
対処方法
次の手順を試してください:
- ブラウザで開く代わりに PDF をダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルを別の PDF リーダで開きます。
- ブラウザを更新してください。
- 不審な拡張子や衝突する拡張子を一時的に無効にします。
- 別のブラウザを試してください。
もしPDFが他のアプリケーションで開かれた場合、ファイル自体が有効かもしれません。
7. PDF はサポートされていない機能を使用しています
PDFは、通常のテキストや画像よりも多くのものをサポートする。
いくつかの文書には次のようなものが含まれている。
- インタラクティブフォーム
- デジタル署名
- 埋め込み添付ファイル
- マルチメディア要素
- JavaScriptベースのインタラクション
- 特殊な注釈
すべてのPDFリーダがこれらの機能をすべてサポートするわけではない。
対処方法
文書の必要な機能をサポートする PDF リーダを使用してください。
対話型フォームやデジタル署名文書の場合、基本的なブラウザビューアよりも、フル機能のPDFアプリケーションが適している。
8. デバイスのリソースが不足していますName
特に高解像度のスキャンページや複雑なグラフィックスを含む場合、大きなPDFはかなりのメモリを消費する。
画像を多く含む文書は、制限されたリソースを持つデバイスで、ロードが遅く、または失敗する。
対処方法
不要なアプリケーションを終了し、ファイルを開くことを試してください。
デバイスに十分な空き容量があるか確認します。
もし、PDFがより高速なコンピュータで開かれる場合は、適切なPDFツールを使って小さくしたり、最適化したコピーを作成することを考えてください。
最適化されたバージョンを確認するまで、元のファイルを保持します。
9. ファイルの権限がアクセスを阻止
時には、PDFは有効ですが、デバイスまたはオペレーティングシステムがアクセスできません。
原因は以下の通りである。
- ファイルシステムの権限が不足しています
- 制限されたネットワークフォルダ
- クラウド同期問題
- アクセス制限ソフトウェア
- クラウドストレージからのダウンロードが完了していないファイル
対処方法
ファイルをアクセスできるフォルダにコピーします。例えば、ドキュメントフォルダに。
ファイルがクラウドに保存されている場合は、ダウンロードが完了したことを確認してください。
権限を変更する前にオペレーティングシステムのエラーメッセージを確認してください。
必要なことなくセキュリティソフトウェアを無効にするのを避ける。
Windowsで開かないPDFを修正する方法
Windowsを使っているなら、この順序を試してみてください。
ステップ 1: PDF を他のアプリケーションで開く
PDF を右クリックし、 Open With を選択します。
互換性のある PDF リーダを選択します。
ステップ 2: ファイルサイズを確認
ファイルを右クリックし、 プロパティ を選択します。
ファイルサイズがゼロまたは予想外に小さい場合は、ダウンロードを再開します。
ステップ 3: PDF リーダーを更新
アプリケーションの公式ソースから利用可能な更新をインストールします。
ステップ 4: ファイルをローカルフォルダに移動
PDF がネットワークドライブまたはクラウド同期フォルダにある場合は、ローカルディレクトリにコピーします。
ステップ 5: 新しいコピーを試してみる
問題が続く場合は、PDFの新しいコピーを要求または生成してください。
Macで開かないPDFを修正する方法
macOSには、多くの一般的なPDF文書をサポートするPreviewが含まれている。
ステップ 1: PDF をプレビューで開く
PDF を右クリックし、 Open With > Preview を選択します。
ステップ 2: 他の PDF リーダを試してみる
プレビューが文書を開けない場合は、他の信頼できる PDF アプリケーションでテストしてください。
ステップ 3: ファイルアクセスをチェック
ファイルが完全にダウンロードされ、アクセス可能かどうか確認してください。
ステップ 4: macOS を更新
問題が Preview や他の組み込みコンポーネントに関連している場合は、適切なシステム更新をインストールしてください。
ステップ 5: 新しいコピーを取得
複数の読者が文書が損傷していると報告した場合、ダウンロードまたはエクスポートを再度行います。
PDF が開かれても空白ページが表示される場合はどうしますか?
空白ページで開くPDFは完全に開かないものとは異なる問題を持つかもしれない。
原因は以下の通りである。
- ページのコンテンツが欠けているか、破損している
- レンダリング問題
- サポートされていない透明度またはグラフィック
- 不完全なファイルデータ
- 埋め込みフォントの問題
他のリーダを試してページ数が正しいかどうか確認してください。
ファイルがWordまたは他のアプリケーションから生成された場合は、ソース文書を再エクスポートすることが最も信頼できる解決策であるかもしれません。
詳細は、PDFの欠けたページや空白ページの修正ガイドを参照してください。
修復ツールを使うと、PDFファイルを修復できる。
修復ツールは次の場合に考慮すべきである:
- オリジナルの文書は利用できません。
- いくつかの PDF リーダはファイルを開けません。
- PDFは貴重な情報を含んでいる。
- ファイルは完全に消えたよりも部分的に損傷しています。
しかし、PDFの修復は保証されない。
重要なコンテンツがファイルに書き込まれていないか、永久に失われた場合、修復ソフトウェアはそれを信頼できるように再生できない。
常に損傷した文書のコピーで作業します。
よくある質問
なぜChromeでPDFが開かないのか?
ブラウザのPDFビューアは、ロード問題、拡張子の衝突、または文書の扱いに困難を抱えている可能性がある。 PDFをダウンロードして他の読み取りプログラムで開いてみてください。
なぜAdobe Acrobatが私のPDFが損傷していると言うのですか?
PDFに無効なデータや不完全なデータが含まれている場合があります。新しいコピーを入手するか、元の文書からもう一度書き出してみてください。
修復したPDFファイルを再生する。
PDFアプリケーションの中には、小さな構造的問題を回復できるものもある。 しかし、その結果は損傷の種類と程度に依存する。
なぜ、PDFは携帯電話で開くのに、コンピュータでは開かないのですか?
異なるPDFリーダは損傷したファイルやサポートされていない機能を異なる方法で扱う。 コンピュータのリーダーを更新したり、他のアプリケーションを使ってみてください。
PDFファイルはマルウェアを含むことができるか?
PDFは、不安全なアクティブコンテンツを含む可能性があり、また、古い読み取り装置の脆弱性を利用することがある。 信頼できない出所からの予期しない添付ファイルを開くことを避け、PDF ソフトウェアを最新に保つこと。
まとめ
PDFが開かない場合、問題は不完全なダウンロード、ファイルの損傷、互換性のないリーダ、アクセス制限によって引き起こされる。
簡単なチェックから始めましょう。ファイルを再ダウンロードし、別のPDFリーダーを試して、ファイルがアクセス可能かどうかを確認してください。
PDFが損傷した場合、広範な修復を試みるよりも、通常は原始ソースから新しいコピーを取得することが望ましい。
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変換された文書を確認すると、PDFの問題が発生する前に多くの問題を防ぐことができる。